1. 明確目的與思路：先決條件、提供方向
2. 資料收集：資料庫、其他媒介
3. 資料處理：清洗、轉化、提取、計算
4. 資料分析：統計分析、資料探勘
5. 資料展現：圖表->**->文字
6. 報告撰寫：框架清晰、明確結論、提出建議
pest
political,economical,social,technological
行業分析
4pproduct,price,place（渠道）,promotion
公司整體經營情況分析
邏輯樹將問題分層羅列，逐步向下展開
業務問題專題分析
使用者使用行為
認知->熟悉->試用->使用->忠誠
使用者行為研究
5w2h
why,what,who,when,where
how,how much
對比分析法
將兩個或兩個以上資料進行比較，分析其中差異，從而揭示發展變化情況和規律性（對比目標、不同時期、不同部門、地區、行業、活動效果）
分組分析法
按一定指標劃分為不同部分和型別比較研究
結構分析法
被分析研究總體內各部分與總體間的對比
平均分析法
計算算數平均數反映總體的數量特徵的一般水平
交叉分析法
將兩個有一定聯絡的變數交叉排列在一張表內
綜合評價分析法
多個質變轉化為乙個反映綜合情況的指標（標準化、確定各項權重、加權計算綜合評價指標、排序）
杜邦分析法
根據各指標間內在聯絡建樹（各指標間滿足+-*/關係）
漏斗分析法
適合流程規範、周期長、環節涉及複雜業務者
矩陣關聯分析
現狀：資料顯示…資料同時表明…；從圖表可以看出…；據…報告資料顯示…；顯然…，不難發現…；基於…，我們判斷…；研究發現…；指的注意的是…；綜上所述…
對比：環比、同比增長、下降…；相對較好（高）、較差（低）…；相比明顯增長/略微下滑…；資料增幅、降幅達…；…進入高速發展時期；月均增長…；與目標的差距主要體現在…；離目標進度還有…差距…；排名前三的依次為…；對比來看…增長不足…後期表現乏力…；
構成：市場占有率達…；主要集中在…；資料呈…分布；…，其中…，主要是…
趨勢：從上表/圖可以看出、對比資料可得、趨勢平緩、回落…；資料…呈上公升趨勢…
原因：資料**/**的原因如下…；主要原因包括：1）…2）…3）…；主要因…引起
**：估計**、估計…；
建議：由分析得出，需要改善的地方…；未來需要優化/擴大的地方如下：…；後期應著重…；建議一方面…，另一方面…；建議…以期達到…目的，提高…改善…緩解…最終…
《誰說菜鳥不會資料分析》 學習筆記六 資料分析
資料分析的三大作用及其對應的三大基本方法 對比分析法 是指將兩個或兩個以上的資料進行比較，分析它們的差異，從而揭示這些資料所代表的事物 發展變化情況和規律性。特點 可以非常直觀的看出事務某方面的變化或差異，並且可以準確 量化地表現出這種變化或差距是多少 分類 靜態比較和動態比較 靜態比較是在同一時間...
《誰說菜鳥不會資料分析》 學習筆記四 資料加工
一 資料抽取 資料抽取，是指保留原資料表中某些欄位的部分資訊，組合成乙個新字段。可以是某一字段的部分資訊 欄位分列 也可以是將某幾個字段合併為乙個新字段 欄位合併 還可以是將原資料表沒有但其他資料表中有的字段，有效的匹配起來 欄位匹配。a 字段分列 1 選單法。資料 分列 分隔符號 按相同的分隔符進...
誰說菜鳥不會資料分析（工具篇）
誰說菜鳥不會資料分析 工具篇 基本資訊 出版社 電子工業出版社 isbn 9787121204098 出版日期 2013 年6月 開本 16開 頁碼 228 版次 1 1 所屬分類 計算機 資料庫 資料庫儲存與管理 更多關於 誰說菜鳥不會資料分析 工具篇 內容簡介 計算機書籍 自從推出了 誰說菜鳥不...