培養溝通 3 告別語無倫次

2021-08-21 17:32:45 字數 1121 閱讀 1163

二、不同內容的不同表達方式

這篇是關於如何說出擲地有聲的話影響別人?

我們很多無意識的語言都是零散的。無意識的語言習慣會讓你毫無條理。這主要有三個原因:

1. 目的不明確

2. 邏輯混亂

3. 核心詞定義不清

在溝通前,問自己以下幾個問題

- 我為什麼要說這些?

- 這些話為什麼是我來說?

- 希望對方有什麼反應?

- 希望我的現狀具體發生什麼變化?

我們是僅僅想吐槽?還是為了爭取利益,或是為了告狀,或是為了顯示自己的厲害?

很多時候我們溝通時的爭論都是因為雙方對一些詞語的理解和定義是不同的,主觀的評價為主導。

對於不同的內容,我們可以有不同的表達方式,主要有以下三種

1. 講述事件

2. 表達情感

3. 講道理/討論

講述事件的幾大要素

1. 人物間的關係(e.g.我和上司之間)

2. 人物重要程度(e.g.不好好工作,會被領導炒魷魚)

3. 時間先後順序

4. 具體情節

在傳遞情感的時候,我們不能簡單的說「哇,老闆你好厲害」,「你真漂亮」這樣的話,這些話並沒有傳遞情感。

而是要用真實事件證明,他是如何影響到你的。

比如:

「老闆,看您這樣處理***事,讓我學會了***」。

「你知道嗎,我昨天回去跟你聊天的時候我媽都說我一直掛著笑容」。

闡述觀點:

元素:論點-論據(具體的事例來支援論點)

表達的結構:總-分-總。

最常用方法

通過模擬找相似性事件,表述它,找共同點佐證觀點

通過講故事將人物間的關係,人物重要程度,具體情節,事件先後順序講清楚

講不清楚,是因為看的不夠全面

講故事的能力,是最基礎、最有用、最需要練習的技能。

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