從技術到管理(二) 小議技術人員到管理者的鴻溝

2021-08-25 04:56:03 字數 1296 閱讀 1590

在三年前,我曾經**過乙個不算新的話題:好的專案經理是否需要有技術能力。三年後,我先後經歷了專案經理和部門經理的職業歷程,又有幸在新加坡公司總部和南京大學學習管理類課程,無論是視野還是思維模式,都有了相當多的不同,心血來潮之時,塗鴉本文,僅作引玉之磚。

在我看來,從乙個技術人員到乙個管理人員,有三個理念上的轉變,每乙個轉變,都須要戰勝自我的努力,而完成這些轉變之後,贏來的就是從乙個單純的技術人員到乙個管理者乃至領導者的蛻變。那麼,這三個轉變是什麼呢?

首先,是計畫意識。每乙個技術人員,實際上都遵循著上級主管派下來的工作計畫來完成自己的任務,那麼,可曾想過這些計畫是從**來的?我曾經和現代卓越南京分公司的總經理聊過如何做領導,他第一句話就是:能做出乙個好的工作計畫。而眾所周知,pmi的專案管理思想也就是:好專案是計畫出來的。

我以部門經理身份第一次參加公司管理層會議,聽著總經理和各個部門經理**制定公司營運計畫,其考慮問題的深度、廣度都是令人驚訝的。作為乙個技術人員,在抱怨公司管理的時候,如果能多想想,為什麼他這麼設定計畫,這個計畫在專案的總體流程中起什麼樣的作用,甚至可以有意識的和自己的經理談一談,虛心聽取他們是如何思考和制定計畫的。相信一定會有意外收穫。

其次,是授權意識。技術人員是喜歡動手的,什麼事情都喜歡自己來兩下子,事實上周鴻禕和史玉柱兩位程式設計師出身的企業家,一直到事業取得成功,也還保留著喜歡到第一線做點事情的習慣。當然,做點什麼事情和什麼事情都做點,還是有很大區別的。我第一次擔任部門經理的時候,我的領導告訴我:具體的事情,你分配給別人做了,就不要去管了,做錯做對是他的事情,讓他自己去負責。

後來我才知道,我的領導告訴我的管理方式,叫做授權與信任,管理者要能容許錯誤的存在,而把精力放在整體工作進度的把握上和合適的人員配置上,下屬犯了錯誤,對他也是乙個教育和成長的機會,你幫他做的越多,實際上就越不利於他的發展。至於追求細節的完美,這種技術人員的習慣在團隊管理上是萬萬要不得的。

最後,是銷售意識。沒錯,是銷售。南京大學商學院陳傳明教授曾經說,王安把自己的公司交給作技術的兒子管理,是乙個雙重錯誤,並且間接導致了王安電腦的倒閉,為什麼呢?一重錯是任人唯親,二重錯是技術人員缺乏銷售意識。管理者,要不停的想辦法讓不同的人按照自己的理念來做事情,這些人可能是下屬、同事、上級甚至客戶,這就是乙個推銷的過程。

有一種說法,認為每乙個成功的銷售都是好的領導者,我深以為然。技術人員往往看到事物的缺陷,而且容易比較主觀;所謂銷售意識,就是發現事物的積極一面,並且能夠關注他人,這樣才能讓他人接受自己,進而接受自己的理念。好銷售一定是外表陽光的,這也正是銷售意識所帶來的積極效用。

回看過去寫的一些管理心得,有時候會啞然失笑,既為自己曾經的淺薄,也為自己對管理方法管窺蠡測的勇氣。希望3年以後我再看這篇文章,還是會啞然失笑,畢竟,我們一直在進步。

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