專案管理例項 點評

2021-09-03 04:56:08 字數 3057 閱讀 4261

專案管理例項—— 點評

專案管理例項(1) - 不一樣的pmo

專案管理例項(2) - 選拔專案經理

專案管理例項(3)-換將

專案管理例項(4) - 加人一定管用嗎? 

專案管理例項(5)-2023年終盤點 

首先是pmo的產生

所在公司是一家軟體公司,主要為電子行業、航空航天等軍工企業提供資訊化產品和服務。

1、老闆受他本人在製造業工作經歷的影響,把乙個軟體公司的組織結構設定得如同工廠,幾乎每項工作都是乙個部門只承擔一部分,不允許參與其他工作。

2、比如售前階段,工作說明書是諮詢部負責完成,合同簽訂後,轉到實施部,實施部的專案經理和業務顧問到客戶那裡進行業務調研工作,編寫出業務調研報告和業務需求說明書,通過評審後才能繼續傳遞文件至下游,下游是設計部,負責需求分析和概要設計,再下面是開發部,負責詳細設計和編碼.。。。。。。

老闆想得挺好,可是最大的問題很快就來了,軟體過程中的文件很難標準化,評審難有標準。而各個環節都希望上游的產出物一定要滿足下游的輸入要求才行,否則下游的部門就不接!,因此,設計部埋怨專案經理和業務顧問寫的業務需求不夠詳細,不夠準確,沒法做需求分析,評審一次次通過不了,同樣道理,開發部門死活不認可設計部的架構師寫的需求規格和概設,認為不能指導詳細設計和編碼工作,而架構師又認為他們只負責需求分析和概要設計,開發部要求的那些事都應當開發人員自己完成。。。。。。

專案經理除了自己要寫業務需求外,整天都在協調、協調,下游環節的部門不接受上游部門的產出物,專案經理也難以判斷該不該傳到到下一棒,需要協調的事情特別多。何況他們的文件也常常被別人狂批,似乎自己也沒協調的資格。

——點評

這個是分工過於職能化的惡果,需求和文件在內部過程中已經失真了,且由於職能化的原因,內部無法達成一致,除了問題只能相互推諉扯皮,缺乏乙個整體協調機關

如果採用專案組型會怎麼樣呢?人員無法得到充分利用,專案內部的各個環節質量取決於專案經理的素質,也會造成一定的問題

想必這也是各個公司pmo產生的主要原因之一吧。

乙個專案組由各個部門的人組成,無論是產品經理,還是專案經理每推動一步都很費勁,各個部門扯皮的現象層出不窮。就是在這種情況下,老闆設想成立乙個公司級的綜合管理部門,將公司主要的骨幹,如專案經理和產品經理集中到1個部門,進行總協調和總負責。這個部門被賦予了相當大的權利,因為老闆希望找乙個「強勢」的人能好好替他「管一管」。本人就是在這樣的背景下走馬上任的。我的部門被設定為pmo,與一般公司的 pmo不同,我直接領導專案經理,而且無論何人,不管是哪乙個部門,什麼職位,只要擔任專案經理,就都歸我領導。專案經理管理和考核著不屬於同乙個部門的的組員,即使組員是其他部門經理,甚至是技術副總監,也仍然歸專案經理領導和考核。因此,本人是乙個名副其實的pmo (officer的o,不是office的o) ,管理和掌控公司所有的專案和產品,

——點評

這是乙個比較強勢的pmo,直接劃為乙個部門,專案經理比較強勢,而pmo更加強勢。

我預想的pmo會比較溫和一些,由資深的pm和各職能部門經理組成。

制定公司軟體工程和專案管理流程、制定公司文件管理制度。

對專案的軟體生命週期、專案風險等進行指導

對專案經理進行考核

對軟體過程進行監控和度量

對專案中遇到的問題進行評估,協作提供解決方案和再分配

關於選拔專案經理

1、沒有調研到明確的客戶需求,只是將以前已調研到的做了確認;

2、現場調研活動主要以老h為主要提問人,小z為主要補充提問人。g君在現場基本插不上話;

3、現場工作過程中沒有階段性的詳細計畫,對於雙方的工作安排以及相互配合沒有很好的統一規劃協調;

4、每天的調研情況沒有及時討論彙總;

5、沒有對第二天工作的安排和預期;

作者認為該pm業務不熟悉、對公司專案流程不適應、專案準備不夠充分等等。

其實我的想法是該pm業務不熟悉是正常的,剛工作的專案經理顯然無法同有此經驗的技術人員相比,專案經理也是需要通過專案不斷去熟悉的,也有個熟悉的過程

該pm對公司專案流程不適應,這也很正常,一般而言從大公司出來的pm與從小公司出來的pm相比,適應性要差一點,為何,在大公司專案流程已經很規範了,他只需要follow即可,而小公司往往缺乏流程,或者需要自己去慢慢摸索和了解;最好的辦法是培訓。

專案準備不夠充分和多方都有關係,但是自信是必須的。

作為pm也需要在不斷的學習和摸索中成長,無論大公司還是小公司出來的pm到了乙個新環境都會面臨這個問題。

關於換將

這個在缺乏流程的小公司和人員流動頻繁的公司比較普遍,本人深有同感。

乙個專案換了3茬需求調研的售前,換了3茬專案經理,每次去調研又都是在重複同樣的問題,別說客戶會反感,就連專案總監也會感覺很失望。

尤其是在解決方案中給出的10幾個核心名單,在實施過程中幾乎乙個也沒有,換成誰,都受不了這個打擊。

關於加人一定管用嗎?

我的看法是在某些時候是管用的,在某些時候是添亂的,很多時候是上司強行安排的,處於無奈必須接受的,這樣的加人只能讓pm感受很差。

為什麼要加人,在什麼階段加人,需要進行評估的,在需求階段加了很多開發人員確實沒有太大作用,可如果為了做demo,在需求階段增加開發人員則是有用的

什麼樣的工作是並行的什麼樣的工作是序列的,什麼工作是最關鍵的,需要甄別清楚再下結論是否需要加人

關於2023年終盤點

1、同時做兩個專案的專案經理比只做乙個的要做的好;

個人感覺可能問題出在工作較多的專案經理認為自己受到了重視,其次忙的專案經理更加需要思考,因此更能提公升自己。

2、「自稱」不懂技術的專案經理比熟悉技術的專案經理做的好;

不懂技術的專案經理能夠把關注力集中在業務、管理和溝通上,如果太懂技術的話,不知不覺人就會沉溺其中,反而忘了主要工作。

3、研發(非現場)投入最大、現場投入也最大的專案,缺陷最多;

個人理解,現場的壓力會大些,其次具備相應的軟硬體環境,而且客戶隨時可能來抽查,所以保持高度的戒備,缺陷會少些

4、所有專案都是進入內部研發階段,進度控制不錯,而只要有客戶參與,進度就無法保證,但平時幾乎所有專案經理都叫嚷「和客戶打交道容易,內部協調最煩」;

在現場客戶會有一定的干擾作用,但卻又是合情合理的,和與公司的協調,處於自身的尷尬位置是無法去挑明。

5、提前乙個月給客戶安裝上線,最後驗收仍然拖後3個月!

這個似乎是通論了,越到上線客戶越會找一堆需求。

專案管理例項(2) 選拔專案經理

十一 長假前,公司格外忙碌,倒都是令人高興的事情多,兩個專案驗收通過了,乙個專案的實施方案經過艱難的協調客戶也簽字認可了。回想各個專案的過程,選拔乙個合適的專案經理起著至關重要的作用。甚至可以說,選對人,專案就成功了一半。剛剛驗收通過的這個專案,我恰好體會了在選拔專案經理上的失敗和成功。該專案200...

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