留住人才有辦法

在零售業、it業、金融業、保險業的眾多公司中，優秀人才的儲備和保留都作為公司人力資源發展的重要一環。連續兩年入選"中國最受尊敬的企業"的沃爾瑪中國公司，採用了挽留面談、員工離職後的跟蹤分析、流失率與部門主管責任掛鉤的方式，成為業內流失率比較低的公司。

由於各個企業所處的外部競爭環境不同，企業在優秀人才的儲備和保留上所面臨的挑戰也各不相同。「如何留人」有沒有乙個清晰的思路呢?《未來的組織》一書(中國人民大學出版社2023年1月出版)，從六個方面來解答。

1、清楚區分哪些員工是你想保留的。現在很多組織犯的錯誤是，將注意力集中在該解雇什麼員工，而不是該留下什麼員工。不幸的是，往往是優秀的員工決定主動離開，而他們也很快可以找到其他工作。

2、向人才示意你想留住他們。主管對員工的評價不應該只在考核中反映，當他們做出優秀的成績時，就要表達對他們的欣賞，這樣才能使人才有心態上的歸屬感。

3、認可。優秀人才離開公司，主要因為缺乏認可，沒有參與感和公司的管理混亂。一家世界領先的通訊公司的ceo採用一種創新的方法，讓各部門管理者以季度報告的形式列出那些應該被認可的優秀員工名單，ceo本人會親自致電給他們，對其所做貢獻表示認可。

4、提供發展和參與的機會。麥肯錫的經驗是，讓剛剛畢業的商學院學生參與到公司的一些專案中來，在真實的情況中磨鍊他們的分析能力、服務客戶的能力，在行動中發現潛在的領導者。

5、放開文化的束縛。減少官僚主義的同時，象谷歌(google)那樣給員工提供乙個寬鬆的環境。他們即使工作辛苦，也會欣賞這種無拘無束的氛圍。

6、提供內部創業的機會。通過允許高潛力的經理人在公司內「經營公司」，公司可以在同步發展人才的時候，增加其責任感和歸屬感。