本文講的是 :cloudcc:企業crm選型莫貪便宜,【it168 資訊】隨著crm等雲計算產品被行業廣泛接受，市場上開始出現低價甚至免費的雲產品或雲服務。**低縱然降低了企業的購買成本，但能否真正降低企業使用者的整體成本呢？免費的產品和服務能真正保證質量，讓企業使用者達到預期效果嗎？
首先，要看一下企業配置一套crm系統會有哪些必要花費。企業要安裝和使用一套crm客戶管理系統，一般必要的花費可以分成直接成本和間接成本兩部分。舉例說明，如某企業是首次購買一套crm系統，需要付出軟硬體的購買費用和安裝費用，系統的定製和整合也是一項必要開支，使用過程中的的運營維護也是一項不菲的花費。另外，如果該企業還需要將自身的一些業務資料遷移到crm系統中，還需要進行必要的業務流程優化，這些花費的總和共同構成了企業配置一套crm系統的總體成本。在雲計算時代，企業使用者配置crm系統的很多成本卻被低價甚至免費的外相所掩蓋。低價甚至免費的crm一般並不包括實施、運維以及系統公升級，這些事項依然需要企業來買單。此外，使用前的培訓、專業運維人才、資料遷移、二次開發等間接成本也是需要企業來付費的。而將原來的crm系統進行雲化改造，不失為節省企業原有it投資、避免資源浪費進而降低企業總成本的可行之道。
其次，低價、免費的crm產品在後續應用過程中，往往會產生一些安全隱患和**成本消耗。第一，免費的crm產品功能很可能不全且效能較差，不能有效提高企業的業務和管理水平。完善的crm系統內部承載著複雜的業務邏輯，這是根據企業多樣化的業務需求設定的。但低價crm系統，實質上是在以犧牲部分效能來換取低**來實現的。第二，免費crm產品一般會需要頻繁公升級，而這些成本不是免費的。雖然企業使用者初次購買支出較小，但從長遠來看，企業的成本支出反而更高。第三，免費crm系統裡的資料安全不能得到有效保障。免費的crm產品在企業使用者將資料向新系統遷移的時候容易出現部分資料損壞甚至資料丟失等問題，給該企業造成很大的損失。這些問題已經讓很多企業飽受其害。據調查，很多企業管理者，在買了一套低價的crm產品後，因功能不完善不得不再次進行定製開發，繼而又因系統整合性差而造成資料孤島，造成了人力物力巨大浪費，利用系統來驅動企業的管理決策、生產優化等等也成為了泡影。
所以，企業使用者在面對低價甚至免費的crm產品時，一定要慎之又慎，充分考慮是否存在場景不完整、功能缺失、資料丟失等實施風險。不過，令人欣喜的是，目前市面上以神州雲動cloudcc crm、salesforce、微軟等為代表的crm是融合了社交、移動、大資料、雲計算技術的全新一代資訊工具，**也比較合理，可供企業使用者充分選擇，為企業crm選型提供了廣闊的空間，它們共同組成了企業快速發展的資訊化雲生態，助企業不斷拓展品牌影響力，穩步增加業績收入。
原文發布時間為：2023年7月6日
原文標題 :cloudcc:企業crm選型莫貪便宜
CloudCC 中小企業移動CRM如何選型？
crm發展經過十多年的發展，已為越來越多的企業所接受，並成為企業經營管理不可缺少的工具。移動crm具有傳統crm系統無法比擬的優越性，借助手機豐富的功能實現了crm的便捷性，使企業業務軟體擺脫時間和場所侷限，隨時隨地進行與公司業務平台溝通，有效提高管理效率，推動企業效益增長。中小企業雖然對crm軟體...
CloudCC 企業如何向CRM要效益
本文講的是 cloudcc 企業如何向crm要效益,it168 資訊 當前，眾多企業引入並實施crm系統的初衷和目的，就是為了要降低企業成本 提公升企業執行效率 增加企業銷售利潤。那麼，企業如何才能向crm要效益呢？首先，使用crm可以管好銷售團隊。企業通過crm系統可以實現銷售自動化管理。在crm...
2020, 企業CRM選型攻略
2020年中國5g將迎來全面爆發，開闢企業數位化轉型新空間，發展中的企業如果沒有科學統一的數位化轉型規劃管理，發展就會存在很多的問題。如今，全球crm市場風生水起。越來越多的中大型企業通過使用crm來減少成本開支，提高管理效能，從而提高企業在大環境中的整體競爭力。crm發展至今，不管是從產品功能上，...