猜想 企業SaaS熱火之後

2021-09-23 06:50:08 字數 1413 閱讀 5549

企業saas目前熱火湧動,尤其在雲計算、大資料、移動應用、網際網路金融等新概念簇擁下,創業者、投資者、客戶似乎對於這一併不很新的概念追捧度大幅提公升。 那企業saas未來將會怎樣,試著做些猜想。

從碎片化到整合

現在的企業saas業務基本都是從某個領域入手,嘗試在乙個點形成突破,然後快速鋪開形成規模效應,這是非常典型的網際網路玩法。然而這種玩法在企業saas領域可能要做些改善,碎片化的應用在企業試圖擺脫傳統資訊系統僵硬、複雜、體驗差的心態下很容易得到認同,但很快企業就會發現這種「孤島式」的應用只是爽了一會,由於採用眾多不互通互聯廠商的saas應用,會讓企業協同出現新的問題,這時候整合的需求會越來越強烈,整合是發展到乙個階段不可迴避的現實。

從標準化到行業化

除了本身定位於行業應用的saas服務,大部分企業saas基本上都希望抽取共性需求,構造標準產品,這也是在前期客戶數量較少,需求有限的情況下最穩妥的做法。隨著客戶不斷增加,需求增多,應用深度不斷提公升,產品如何應對行業化會成為乙個重要命題。堅持標準化、做行業產品、做平台搞聯盟,選擇哪條路需要好好琢磨。

從突擊戰到持久戰

當前大部分新創企業saas廠商都在做產品、搞營銷、找投資,一片風生水起的態勢,藉著當前的風口都希望盡快跑馬圈地,占有市場制高點。突擊戰是當前的主要模式,如果在首輪的戰鬥中處於劣勢,會在後續的戰鬥中處於較被動的局面。但2b的業務最大的好處在於「短促突擊戰」的效能比2c的業務重要度要小些,2b由於業務複雜、門檻高、周期長,因此如果能持續堅持下去,那麼還是有轉敗為勝的機會。

從外向到內向

現在的企業saas應用主要是銷售、服務、市場等偏外向的業務,這是saas的優勢所在,不過2b的業務注定了協同、控制是任何乙個目前大部分企業無法迴避的問題(新型的企業組織形態有可能發展出新的協同、控制模式,也可能會造就新的資訊管理訴求,造就新的資訊化體系,此點另文再述),在滿足對外的需求後就會逐步向內部協同、流程控制上轉移,而由此導致的複雜度、個性化為大幅上公升,從而對產品的發展有較大影響。

平台間的合作與對決

企業saas未來很有可能會形成幾個較大的平台和眾多的應用同時存在的格局,由於網際網路模式比傳統軟體模式對客戶的控制性更強,因此誰能控制平台誰就擁有極大的影響力,現在很多企業saas創業者都期待自己會成為平台,但可以預期的是平台提供商不會太多,而且如果傳統巨頭能快速轉型那麼他們的優勢會更明顯(oracle坐視salesforce成長十來年,估計在中國會很難出現,但巨頭如果轉型不到位被打倒那是另外乙個問題)。由於新的資訊孤島出現,平台間會有合作的考慮,但對決也是無可迴避之勢,誰都不會輕易讓渡使用者。對於絕大部分的創業者專精於某項應用也許是更好的選擇,進可以成為平台,退也可以成為各個平台青睞之屬。

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