機械人很快可以幫你報稅,跟會計說拜拜吧

2021-09-23 09:31:05 字數 1337 閱讀 3811

超級碗盛宴已然落幕,不過場上的廣告又引起了人們的關注,但也提醒了大家,沒錯,稅收季來了:僅在超級碗的上半場,就有兩段廣告片是關於ai的,並向觀眾傳遞來乙個資訊,那就是人們完全可以相信計算機,它們能夠替我們交稅。其中第一段廣告由 h&r block 公司與其新搭檔 watson 聯合推出,第二個廣告是關於 turbotax 與友好談話型稅收機械人。

要說完全自動向國稅局交稅,機器還有很長的一段路要走。但是這些廣告所給出的資訊是否表明機械人已經可以完成這項工作,並能進行審查,而不再需要那麼多的人類專家了呢?或者說,人類的這類職業是否也要被機器所替代?

答案似乎已經很明確了,一定會這樣。研究表明,當犯錯成本相對比較低的時候,機械人最適合於完成一些可**的任務。任務越難**,機械人犯的錯誤也就越多,只有當這些錯誤所造成的成本較低時,自動化才有意義。例如,無人駕駛汽車不會犯多少錯誤,但一旦犯錯,這些錯誤所帶來的代價將是巨大的,甚至是致命的。相比之下,如果讓機器去做納稅申報的決定,尤其是較簡單的決定,是沒有多少風險的,因為人們會給機器灌輸海量的歷史資料,讓它們學習該如何做決定。

與汽車模擬:汽車製造商正在逐步實現感應、制動和加速決策的自動化,並希望在駕駛汽車的某一階段裡,汽車可以實現完全自主的自動駕駛。同樣,人類也會因為有機器幫助我們交稅,覺得更加方便與輕鬆。最終,我們就會相信,它們可以為我們服務,讓我們享受便捷的生活。

2015 年,會計師和審計師的數量就已超過了 200 萬。到目前為止,這些面向資訊類的職業不容易實現自動化,因為這些工作需要管理現實世界裡的非結構化資料,做出必要的判斷,還要與各種人打交道。然而,現在不一樣了,人工智慧的感知能力已經大大提高了。現在,機器可以處理影象、聲音和文字,能從中獲取大量的資料並加以分析,而不會出現代價高昂的錯誤。不管是會計專業人士還是卡車司機,在這眾多的工作崗位中,預計在未來會有約 450 萬人的工作將被機械人所替代。

現在更大的問題是,這是否是對人類其他主流職業的預兆,而僅在美國,主流職業中的前 10 名就有約 2500 萬個工作崗位。這些新的 ai 機器是否會替代人類其他的主流職業?機械人會替代我嗎?是不是會教我資料科學課?聽起來似乎有點諷刺,但卻是乙個潛在的事實。

在過去,技術可以幫助人們完成一些艱鉅的任務,它們幫助人們更高效的工作,同樣的,人們利用這些技術的新功能創造出新的工種。鐵路的出現為消費者創造出更多的提供物資的機會,而有了計算機之後,人們可以舒服地在辦公室裡工作。

但這一次是不同的。以前,機器只是用來解決某些特定的問題,但現在,它們可以自主學習,並通過與真實世界進行互動來不斷改進決策能力,還能通過複雜的感知能力收集資料。如果我們能夠逐漸適應機器的偶然錯誤,那麼,那些傳統意義上只能由人類完成的工作(例如開車和交稅)也將被機器所取代。

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