saas是software-as-a-service（軟體即服務）的簡稱，最早誕生於美國，自2023年起，隨著網際網路技術的發展和應用軟體的成熟，saas作為一種新的軟體應用模式悄然興起，國內越來越多的企業加入到提供saas服務的行列中。
但多數saas企業普遍面臨「叫好不叫座」的尷尬局面。
認可saas模式的客戶很多，可願意付費的少之又少，saas淪為用來炒作的概念，給saas行業的發展帶來十分不好的影響。有些企業甚至由此斷言客戶不願意為saas付費。
其實，客戶並非不願意為saas付費，而是不願意為所謂的「saas」產品付費。
對於saas模式，很多使用者還停留在觀望階段，除了大部分企業關注的安全問題之外，能否落實個性化，也是企業關注的重點，而大多數saas企業只解決了實施成本，而沒有關注個性化的問題。
雖然saas模式解決了中小型企業運維、伺服器硬體成本等問題，但企業對於軟體的根本需求並沒變化。
企業軟體的交付不是簡單的「一手交錢一手交貨」，客戶需要的不是軟體本身，而是通過軟體能夠解決什麼問題。另一方面，客戶之所以會選擇saas模式，看重的也是企業軟體背後的個性化服務。
如果只是擁有單一產品，沒有對應的服務，不能夠提供安全、快速、有效的服務，甚至不能滿足客戶多方面的資訊化需求，客戶是難以付費的，無法獲得使用者的持續購買。
軟體企業想要真正做到提供saas服務，要改變過去傳統的軟體開發模式，要提公升軟體個性化交付的能力，而不要削足適履，試圖將軟體本身簡化，從而去適應saas模式。
未來的saas一定是更具靈活特性的，而實現saas的安全、穩定、高效、個性化，則需要通過paas平台的支援。吉鼎科技「吉開雲」生態構建了j2paas平台，實現saas軟體的可配置與個性化。
j2paas是基於20年技術沉澱和專案經驗而研發的免編碼快速開發雲平台，支援業務應用驅動的產品開發，通過低**配置、整合化開發環境，有效將資訊化的主導權交還給客戶，快速響應需求變化。
目前對saas有迫切需求的中小企業，往往正處在轉型期，資訊化水平尚不成熟，很難在海量產品中篩選出哪些才是最適合自己的，這些企業需要的是更為快速的解決方案和個性化的服務，來確保公司成功轉型。因此，saas企業想要真正把握趨勢、占領市場，就必須要提高自身個性化交付能力。
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