一文說清產品經理 專案經理 產品負責人的區別

2021-10-14 15:27:25 字數 2261 閱讀 6070

太多的團隊無法區分product manager,product owner,program manager和project manager。 我建立了這個圖表以列舉他們之間的關鍵差別。

在消費品包裝領域,product manager最初是品牌營銷的乙個子集。當時的想法是讓乙個人從頭到尾完全掌控產品,負責產品的各個方面。這使得這個角色具有內在的戰略意義,因為產品滿足市場需求,才能讓其他一切都順利進行。這也是 "產品的ceo "思維模式形成的背景,因為這個角色將真正對自己的產品負有端到端的責任和義務。但從根本上說,product manager的目的是通過產品滿足市場需求來推動業務成果的實現,而其他一切都只是實現這一目的的手段。

在90年代進入數字生態系統之前,product manager的角色相當明確。在這個時代,產品管理在科技領域崛起的原因,是敏捷/scrum方**的興起,它要求每個scrum團隊都有乙個 "product owner"。scrum,將product owner定義為具有類似於傳統product manager的職責,但更加注重戰術和內向。這個角色被定義為支援和服務於scrum團隊,而不是像傳統的cpg產品經理那樣,與**商和承包商合作開發產品。

再加上這種差異,scrum對大多數開發團隊來說都是司空見慣的,不管他們是在進行產品的開發,還是更多的操作性工作。 作為這種敏捷轉型的結果,在it背景下,傳統的業務分析師並不少見,他們扮演著product owner的角色,有時甚至還會被冠以product manager的頭銜。然而事實上,這些角色中的很多都與product manager的原始概念毫無關係。更何況,在這種情況下,產品是什麼?

project manager可能是所有這些角色中最著名的,因為它已經存在了很長時間,超越了行業和流程。project manager專注於在給定的預計日期內,協調交付,並專注於調整各方完成交付。他們傾聽問題,幫助解除障礙,並在問題出現時向利益相關者匯報。在軟體世界中,project manager多用於有非常大的專案和大量的跨團隊依賴關係,必須協調的地方。project manager大多是在大規模的it交付物中實踐的,這些交付物在前期是已知的,並使用瀑布流程執行。根據合同,在敏捷方法中,全棧團隊一般被設定為盡可能的自主,並儘量減少跨團隊的依賴性,這也是你會發現program manager的地方。

program management與project management一樣強調交付,但program management更強調為多個專案建立有效的交付管道,而不是單個專案交付。在這一點上,program management與product manager相似,因為他們對某件事情有較長期的所有權。不同的是他們對什麼有所有權,以及他們如何衡量成功。對於產品來說,是產品是否符合市場需求,用一些與收入相關的kpi來衡量,而對於專案來說,則是以效率和可**的產出來衡量的高效交付。你可能會發現program manager負責監督內部的運營服務,或者當他們與scrum團隊合作時,他們可能會帶領 "scrum的專案",充當scrummaster,並確保團隊應用最佳實踐和保持高效率。

對於小規模的產品來說,很簡單,product manager掌握產品的市場策略,同時也是product owner的角色,負責向團隊提出產品需求。

對於規模較大的產品,你很可能需要乙個以上的產品團隊來支援所有的工作。這可能意味著你有乙個總監級別的產品經理(director of product),他負責領導戰略,可能會有多個 "功能團隊(feature teams)"(scrum團隊專注於一組功能),這些團隊由相應的product owner支援,他們負責分析、編寫需求並支援他們的團隊,進行功能的開發。

在瀑布過程中,你更多的是帶領技術團隊,而不是功能團隊。這意味著有更多的跨團隊依賴關係需要協調。比較典型的是,在敏捷上下文中,你會看到project manager會扮演類於program manager的角色。關鍵的區別在於,在敏捷中,功能團隊的設定是為了交付長週期的功能,而在瀑布背景下,團隊的設定通常更多的是基於技術角度(web團隊、後台團隊、ux團隊等)。這意味著project manager的工作是在專案層面而不是程式層面進行管理。

歸根結底,產品在價值在於為市場解決問題,流程和角色都應該為產品價值服務,不能本末倒置。基於產品的價值,正確的流程和支援角色(product owner, program managert和project manager)的產品是自然而然的事情。

由於太多的人對「產品經理」、「專案經理」存在根深蒂固觀念,為避免討論上的混淆,所以,沒有對product manager,product owner,program manager和project manager進行翻譯。

翻譯自:

程式經理 產品經理 專案經理

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