如何做好社群運營

2021-10-20 05:55:36 字數 1076 閱讀 5160

疫情期間,社群營銷被炒的非常火熱,很多企業都在積極嘗試做社群營銷,隨之社群就成為了人們關注的重點,也有很多圍繞社群討論的話題層出不窮,大企業要不要做社群,疫情之後社群還有必要繼續做下去嗎,通過社群營銷是應該維護現有的客戶關係還是帶貨變現,社群的生命週期是多久等等,要做好社群運營,應該先掌握這幾個問題

一、什麼是社群

二、社群的主要價值

從營銷的角度來看,社群最重要的三個價值:連線、傳播、賣貨變現

關於連線,現在企業需要用一切手段與使用者之間建立連線,有了連線,才能繼續進行營銷活動,通常有3種方法:技術、內容和社群。那社群可以連線多少使用者呢?理論來講可以連線所有的使用者,線下門店做「店」+「社群」,用群建立和客戶之間的連線,網際網路公司就更方便了,用「私聊」+「社群」的方式,更能贏得使用者的信任感,與所有的目標客戶建立連線之後,營銷活動會取得更大的價值

關於傳播,社群目前成為了比較主要的傳播方式,圍繞社群傳播,就產生了kol、koc等更有效的傳播形式,具有背書的傳播,會更能產生影響力,被相關群體信任,並且可以影響消費者購買行為

三、社群區別於社群與圈子

四、店+群

零售店一般都採用「店」+「群」的模式,社群可以連線使用者與商家,通過內容的輸出讓使用者想起商家,社群是最簡單、成本最低的方式去做客戶管理,最起碼可以起到宣傳、傳播的作用,在社群內可以進行多種形式的**方式,拼團,秒殺,**等活動;也可以線上+線下的模式,到店取貨,增加了店鋪的客流量,同時也會增加線下門店營業額

五、社群創造價值的大小在於社群運營

雖然現在很多企業在做社群,但是並沒有找到真正做社群的方法,還是停留在拉群,宣布活動內容,等待客戶自己做轉化,也沒有研究該怎麼做好社群,對社群運營沒有花費太多的精力,沒有進行系統性的組織和規劃,也沒有系統的運營體系

企業要結合企業本身,對自己進行乙個定位,決定社群內的內容輸出是什麼,為使用者提供了什麼價值,制定出符合自己的運營方案,輸出各種形式的營銷活動,做好客戶的留存和轉化才可以延長社群的生命週期

社群運營,做好這4點,快速提公升社群運營工作效率

社群運營,想要真正運營好乙個社群,必然要把握好方方面面的工作。不管是建群 拉新 促活 留存 轉化還是日常的管理等等。服務一兩個社群還好解決,但是當有幾 十 上百個社群時,該如何保證良好的使用者體驗,就成為每位運營者必須掌握的技能。那到底如何利用有限的精力,做最有價值的工作,提公升運營效果呢?接下來,...

如何做好乙個優秀的社群運營?這裡有4個社群技能

2017 年以來,社群被推至了風口浪尖,一大批人才從社群運營裡面脫穎而出,因為能更快的觸達到使用者,一些企業搶占了社群的紅利期,給企業積累了一批使用者,直接拉公升了企業的銷售量。流量越來越貴,企業都想把流量佔位己有,社群作為乙個沉澱流量的載體,逐漸開始被企業重視起來,而社群運營也就開始進入了它的巔峰...

如何做好社群營銷

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