頂點計畫 創新設計思維

2021-10-23 11:45:48 字數 1428 閱讀 4672

可能很多人一聽到設計思維這幾個字就認為這是與自己無關的,這是設計師該思考的問題。事實上,設計思維是一種以人為中心的創新方法,它是以為滿足人們需求為基礎的發現問題和解決問題的工具和思維方式。

1. 以客戶為中心。創新設計思維的目的就是為了讓公司設計出產品以滿足消費者的需求,所以,最重要的便是站在消費者的角度思考問題以保證客戶的消費體驗而不是從商家的角度出發去設計方案。也就是說從如何讓商家獲取更大的利益轉變成如何讓消費者在滿足需求的同時自己獲利最大。

舉個例子:非洲的條件十分惡劣,許多孕婦根本不會去醫院生孩子,而這 就會導致一些早產或者先天身體不足的孩子在家不能得到很好的照顧而夭折。我們想要解決這一問題,也許會想那就設計乙個像孕婦子宮一樣的保溫箱,同時還有許多先進裝置監控他們的身體指標,這樣早產兒在醫院的保溫箱裡就能很好的活下去。但這根本不現實,根本不會有幾個家庭會去醫院。那我們就要去從他們的角度去思考,思考這是為什麼。於是想到了,非洲的家庭一般都十分的艱苦,有的甚至生活在難民營,根本無法支付醫院救治早產兒的昂貴費用。因此,一家公司基於非洲家庭貧苦這一條件設計出了可以在家使用且**低廉的類似於保溫箱一樣的保溫袋,大大解決了非洲早產兒無法活下去的問題,同時,這家公司獲取了非常大的利潤。其實,這樣看來,以客戶為中心設計產品是乙個雙贏的方案。

2. 目標導向。忘掉存在的問題,定義美好的未來,再思考如何實現這一美好未來的目標,即從目標出發設計解決問題的方案。

現社會需要的是t型人才,即知識面廣且專業知識掌握的深,但是這樣的人才非常的少。我們就需要組成乙個t型團隊,將個人的iq變為weq(即眾商),團隊中成員共同思考,發現不同的創意,共同討論方案的可行性,再根據所需的知識和技術將創意實現。

在團隊進行創新時也有幾點需要注意。第一點,我們要注意的是,團隊中雖然需要領導的存在,但我們並不能因為乙個領導便不敢提出自己的觀點,將團隊的頭腦風暴變成領導的一言堂。第二點,在討論的過程中不能說,不能因為現有的技術認為方案不可能實現就否定此方案。只要我們有想法就會有解決的辦法,如果一開始就否定那麼許多的解決方案就都不可能出現,社會也不會如當今一樣發展的如此迅速。

此階段為:理解、探索和總結。即從最終客戶的角度出發,結合社會現狀理解要解決的是什麼問題,做到對討論背景有充分的理解。然後,利用同理心對客戶進行充分觀察,採取親身體驗或者調研方式(這裡注意調研並不是做乙份自己出好問題的調查問卷找客戶回答你的問題,這樣的調研意義不大)了解他們的期望。最後,將團隊了解到的進行總結。

此階段為:願景、現狀、瓶頸、方案和行動。即從實施方出發,將設計的美好願景講述給客戶以保證方案的認可度保證專案的順利實施,並對目前的現狀和方案實施存在的問題進行分析,然後拿出解決方案優化專案原型,最後讓方案順利實施。

在看了可樂瓶例子後,還是覺得自己的思維模式已經格式化了,思維不夠發散,原來乙個事情可以從不同角度思考還能得到更多的優解,只要敢想敢做就可能會實現,不能一開始就否定。

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