企業管理軟體對於零售行業的好處在哪?

2021-10-25 03:37:53 字數 1572 閱讀 8239

目前,社會正在經歷著疫情所帶來的生活習慣的改變,也在經歷著雲計算、大資料、人工智慧等技術帶來的產業變革。在這雙重洗禮下,零售業也在開始重塑。這就是線上和線下銷售的結合,線下零售逐漸數位化和平台化,線上服務更加注重客戶體驗和互動。然而,零售業傳統的人力資源管理已不能適應當前行業模式的調整速度,使用數位化企業管理軟體迫在眉睫。

那麼,對於現代化的零售企業,企業管理軟體的好處究竟有哪些呢?

門店服務人員是零售行業中佔比最大的群體,他們有很高的流動率,中國零售企業每年基層人員的流失率超過50%,其中,**人員的流動率最高,平均工作時間僅2至3個月。頻繁的入職、離職,為hr們帶來巨大的工作量,同時也產生大量的管理檔案。除了外部的人員流動,公司內部也存在著人員變動。零售行業有季節性繁忙的特點,面臨頻繁的門店人員調動、僱傭兼職工、臨時工等情況,為人員的監控、資訊彙總等增加了難度。

例如紅海ehr企業管理軟體就可以通過對員工全生命週期管理,輕鬆解決上述問題。系統對員工從入職到離職的全週期進行流程化處理,包括入職資料填寫、離職申請等等。同時將個人資訊錄入模組向員工開放,由員工自行錄入與維護,減輕hr的工作量。

同時,紅海ehr企業管理軟體支援一人兼多崗的管理,可將兼職人員、編內人員等自定義分類管理。系統記錄員工所有的異動資訊,並自動生成360°員工檔案。

零售門店面臨淡旺季,所在的商場、**活動週期不定,且員工本身的休假意願、員工合作搭檔關係等產生的工作時間變更,諸多影響排班的因素紛至沓來,對門店考勤資訊的及時性、準確性、排班的靈活性、管理顆粒度的細化等提出了很高的要求。再者,由於門店服務人員數量眾多,考勤產生的資訊之多, hr難以用傳統的管理方式及時彙總和反饋。

紅海ehr企業管理軟體可形成自動生成靈活化的排班方案,不同門店可實現管理方案自定義。根據淡旺季、**活動等產生的客流變化生成合理且公平的排班方案,支援異常處理及請假、出差、加班、調休、申訴等考勤審批流程,並可自動調整排班方案,保證門店的正常運營。

紅海ehr企業管理軟體的移動端的打卡考勤可降低考勤的人工和裝置成本。且企業管理軟體自動生成的考勤報表可實時監控員工的考勤資訊,更高效地實現考勤反饋。

疫情催化的網際網路+門店混合式零售模式,使零售業公司面臨著電商及傳統銷售行業的雙重人才競爭壓力,企業需迅速調整人才戰略。但目前一線門店服務人員、電商客服、售後等人員專業水平參差不齊,學歷水平存在差異,統一化培訓存在較大困難。需在招聘過程中快速識別跨界人才,在培訓過程中培養員工的綜合能力,薪資部分通過合理的績效激勵制度留住關鍵人才。

紅海ehr企業管理軟體打造內外部人才庫,內部人才庫記錄了公司員工360°資訊,若需要對崗位進行變更或公升級,系統可進行內部人才匹配,篩選出最合適的人才。而外部人才庫記錄著招聘環節淘汰的候選人等的資訊,通過外部匹配,可使用最少的成本實現人才選用。

紅海ehr企業管理軟體提供的線上培訓不僅可以實現統一化培訓、實時更新培訓內容、可供反覆檢視的功能,還可自定義考核內容和機制,實現人才與時俱進的同時,為測評創新型人才、做好人才職業規劃提供必要的資訊。

總的來說,紅海ehr企業管理軟體不僅可以幫助零售企業管理軟體行業公司積極應對商店人員「高營業額」、「迴圈」的客流,人才缺口在當前形勢下「創新」、人才管理,使企業發展,也可以提供決策,戰略情報分析、電力零售數字和人力資源智慧型管理。

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