「產品」「服務」「解決方案」

如題，是關於一些概念的文章。但常常會有同學對這三個含糊不清，甚至混淆。

個人認為，是因為這些概念之間很多重疊的地方，但是又並沒有去細緻的研究它們的細微區別。

我是從it的視角出發來研究這三者的區別，但是很顯然，這三個概念並不僅僅侷限於某乙個領域。

所謂產品，通常是指乙個公司或者研究院開發出來的能夠提供一定功能的事物。它既包括以物理實體存在的類似於機器、食品、文具等等，

也可以是以軟體形式存在的，這點在這個資訊社會中尤其明顯。

而服務通常依賴於產品來提供，但是並不能說沒有產品你就不能提供服務，現在也有很多中間服務提供商，他們使用的是別人的產品，在此基礎上提供服務。

而解決方案，通常是產品、服務的集合，但並不限於這兩者，可能還包括很多的技術手段。將這些整合在一起，相互協作，實現同乙個目標。

以上是個人的片面理解，以下是來自知乎的回答，個人認為回答的挺樸實，也易懂：

1. 知乎使用者，ipd整合產品開發，做過多年plm產品線產品

這個要拿你提的問題來說

產品，本身理解沒有太大問題，有形或無形的有價值的輸出。能夠為客戶持續提供給價值。

服務，本身是依託在產品上的，沒有產品就談不上服務，it企業如果單純說自己提供某項服務，那麼一般情況是產品不是自己的，而是基於第三方面的產品。對於自己的產品自己實施也有服務的內容，但是一般在企業宣傳中不會單獨宣傳服務。

解決方案：解決方案有乙個重點就是整合，簡單點就是揉，多個產品要能夠集成為乙個整體。提供解決方案的廠商可以所有產品都是整合外部的，但是有把這些產品全部整合在一起提供整合價值的能力，軟體+硬體+實施等，那一般就叫解決方案。

舉個例子來說，有兩個商家乙個賣豆漿，乙個賣油條，即指產品。他們找了乙個配送公司專門送餐，那麼配色公司提供的是服務；後面又成立了乙個商家，專門從這兩個商家進貨，然後打包賣豆漿泡油條，還配點鹹菜，即提供解決方案。

2. gl qu

新手，自己之前也有過同樣的疑問，現在有了一點初步的看法。

個人認為，技術和產品為公司的基礎，根據產品效能特點可以解決相應的問題（提供一定的服務）。對於特定客戶專案，有著不同的個性化需求和問題，通過運用自身不同產品和技術的組合以滿足客戶的特殊需求，這便是解決方案。

簡單例子，

假如某it公司有兩種產品：1、資料儲存產品 2、大資料處理系統。那麼對應的其公司可以有的服務為：1、面向各企業的雲儲存服務 2、企業平台等的雲計算服務。這樣的服務可能更具有普遍性，如某些企業對資料的普遍的雲儲存需求，或者對資料的簡單收集處理需求。

但對不同的客戶特點，這些服務要有不同的解決方案。如：電商平台的解決方案可能是要求公司為其搭載相應的資料處理平台，以提高平台轉化率或是應對大量使用者在短時間內集中訪問產生的資料暴漲處理問題。而廣告**公司的解決方案可能要更注重對廣告的精準投放。

因此總的來說，產品是基礎，服務為產品功能的延伸，解決方案是對不同專案的特點定製的各種產品和服務的組合。

「產品」 「服務」 「解決方案」