專案微管理18 嘴遁

當路飛來到pc團隊的時候，其實只不過從表面上來說，團隊和他個人雙方都覺得他們能在工作中達到共贏，要不然的話，但凡有一方覺得這個生意不划算，路飛入職也不可能發生。

反覆嘮叨

實際上，從路飛來的第一天開始，他就在謹慎的審視周圍所有的人，小心翼翼的處理每一件事情，如履薄冰，患得患失，這是一名新人的正常表現。

這個時候，如何讓他快速的接受團隊的風格，並融入進來就是非常重要的一件事。而這件事除了重複嘮叨，言出必行，並以身作則外，也確實沒什麼好辦法。

重複闡述團隊的風格和處事的方式，幾乎就是四代第一件要處理的事，從團隊成立的那天起，四代幾乎每次聊天都會強調這一點。

溝通的方式

四代仔細總結了回顧了以前的經歷，在團隊中，乙個人表達意願的方式無非有直接表達，間接表達和不表達三種選擇。

不同的表達方式適合於不同的事，只不過對於「不表達」，四代堅決是不贊同的，不交流就代表資訊孤島。孤島是不適合在團隊中存在的，在這個互聯的時代，不聯通就代表著被淘汰。

積極溝通

面對面交流是直接交流中最直接的一種，其實也是最為高效的交流方式。有什麼問題，有什麼建議，有什麼方案，有什麼不滿，有什麼期許，直接當面說出來，能採取行動的就立即行動，不能立即處理的就列好計畫，實在做不到的就當面說清楚理由。

四代時刻都在傳遞乙個觀點：「不要人為的設定溝通的障礙。本來程式設計師就比較忙，還要不斷的充電學習，平時如果團隊自己再設定一些交流的障礙，那不是自找不痛快嘛。」

在每次團隊的會議中，四代都會拐彎抹角的強調一下這一點。不僅是對別人說，更重要的是要提醒四代自己要注意，因為能否達到這一點，最為關鍵的就是專案主管自己了。

還有些事情比較正規，但是又不需要立即收到回覆，或者是說需要多個人了解，或者是需要多個人按不同的重要程度去處理，那麼可以選擇電子郵件的方式。

上面這些方式是積極的，主動的溝通方式，也是一般團隊溝通的最主要的方式。

除了這些積極的溝通方式，還有很多的員工會採用一些消極的溝通方式，也就是四代說的間接的表達方式。

消極溝通

間接的表達的第一種形式就是通過同事傳話表達。這個事情很常見，有很多事情不好直接對當事人說，很多人選擇讓同事旁敲側擊，四代見的多了，尤其是在本土的團隊中。

常見的第二種方式是通過會議隱晦的表達。有很多時候，對於一些事情，很多人通過在相關的會議上半遮琵琶半遮面的來隱晦的表達，這個時候，需要經驗豐富，可能才會心領神會。

除此以外，還有一種能造成「一萬點傷害」的方式就是通過消極怠工來表達。這也是很多人在表達不滿的時候，普遍採用的方式了，這種情況如果處理不好，通常的結果就是「一拍兩散」。當出現這種方式的時候，不管是對團隊，還是對個人，都是最悲劇的結局。

對於乙個團隊來說，四代總是鼓勵大家使用直接的方式表達自己的意願，力爭避免出現後面那些間接的表達方式，因為「大家的時間都太寶貴」了，不需要浪費在根本不值得花時間的地方。

溝通大忌

不過，對於溝通來說，四代覺得，最忌諱的就是「三句話不離本行」。

很多專案主管就是這樣，覺的溝通的時候不聊點缺點，不聊點工作，不聊點公司，不聊點價值觀等高大上的東西，就覺得對不起公司，就覺得沒有體現自己作為主管的價值。

四代覺得，太扯淡了，每個員工即使是在公司，他的時間也基本上分為兩塊：工作時間與非工作時間。

工作時間指的是集中精力，不被打擾，高效工作的時間，一般來說，正常人一年平均達到每天6個小時就非常不錯了，其它的都算非工作時間，包括工作中休息的時間，午飯時間，會議時間等等。

作為乙個正常的人，他集中精力工作的時候不需要被這些事打擾，也不希望被打擾，當他不在工作的時候更不希望被這些事打擾。

四代曾經就經歷過被專案主管不斷「催債」的事。

四代的那位主管不僅會在上班的時間，跟四代強調進度，而且會在四代吃飯或回家的路上相遇時，跟四代**專案的事宜。不管是有意的，還是無心的，這件事對四代來講，都是非常不愉快的事。說的輕一點，是他關注專案的進度，說的重一點，是他不信任四代。

了解了裡面的痛點所在，在團隊管理中，四代決定引以為戒，時刻提醒自己，克制自己，不會在任何的溝通中都動不動談工作，甚至四代很多時候都會刻意的避免去談工作，即使其他人談到了工作，四代只要覺的不需要，就會主動的岔開話題。四代覺得，這是構建安全團隊非常重要的一件事。