對於企業外專案：使用者體驗為轉化率鋪墊，檢視roi（return on investment）
對於企業內專案：優點：1.幫助人們工作得更快 2.減少他們犯錯的機率
使用者體驗做的好：為企業創造價值的專案（工具效率改進，會直接提公升企業的整體生產力）
不好：變成資源消耗噩夢的專案
科技產品的可用性不夠簡單，會讓人們覺得自己很笨，累的筋疲力盡，要求：簡單、容易使用、不令人沮喪、沒有不必要的複雜性
表現層：一系列網頁
框架層：按鈕、控制項、**、文字區的位置；框架層用於優化設計布局，以達到這些元素的最大的效果和效率：在你需要的時候能記得並找到購物車的按鈕在**
結構層：比框架層更抽象，框架是結構的具體表達方式；
對比：框架決定了某個頁面的互動元素的位置，而結構層用來設計使用者如何到達某個頁面，並且在他們做完事情以後能去什麼地方，
框架層定義導航條上各類元素的排列方式，允許使用者可以瀏覽不同的商品分類，結構層則確定哪些類別應該出現在**
五個層面：戰略、範圍、結構、框架、表現，在這個基礎架構上才能討論使用者體驗的問題，以及用什麼工具解決使用者體驗
分為功能型平台類產品、資訊型媒介類產品
專案開始之前應該問的問題：精準地滿足雙方需求
1.我們要通過這個產品得到什麼----【產品木匾】
2.我們的使用者要通過這個產品得到什麼 ---【使用者需求】
戰略層定義：
產品目標：
商業目標/商業驅動因素----形容內部的戰略目標
品牌標識
使用者體驗要素
薄薄的一本小書，感覺就是將軟體工程理論在 設計上的乙個應用方法。作者jesse james garrett是ajax之父，在 設計方面的功力不言而喻。jesse james garrett 認為 產品具有功能型和資訊型的雙重性質，因而在每個層面的設計時都必須進行雙重的考慮。懶得畫圖了，從 找了個，感...
使用者體驗五要素 方法17 使用者體驗五要素
這是 每日產品方法 系列的第17張卡片 概念說明 使用者體驗要素提供了做產品使用者體驗時的理論規範，是做產品架構時最基礎的理論之一，這五個要素分別是 戰略層 範圍層 結構層 框架層 表現層。使用目的 1.用於產品設計，做產品設計時思考路徑從戰略層到表現層。2.用於產品分析，做產品分析時從表現層到戰略...
使用者體驗五要素 產品設計 《使用者體驗要素》
使用者體驗要素 作為產品經理的入門書籍還是挺合適的，知識簡要 框架清晰，內容與產品經理實際工作基本吻合，讀後會有不錯收穫 對於想要提公升使用者體驗的產品經理來說，這本書很有幫助。使用者體驗要素 是ajax之父jess james garrett的經典著作，該書第1版出版於2002年，引起極大轟動，作...