經驗與教訓 測試員的偏向

2022-08-26 18:42:13 字數 669 閱讀 6297

測試員是有偏向的,有時編輯乙個很長的字段,測試員會輸入11111111,而不是23875019460,因為輸入字元重複的字串,要比0-9的隨機數字容易。這是種很小的偏向,但仍是一種偏向。

更糟糕的偏向是,大多數測試員傾向於測試最可視的功能,而不是最重要的功能。傾向於考慮認為與自己類似的客戶。傾向於非常簡單、非常荒謬的輸入,而不是具有中等複雜度的現實輸入。

常見偏向:

同化偏向。把測試結果解釋為自己對產品的看法。

證實偏向。更關注會證明自己對產品看法的測試結果。

可用性偏向。更容易認為自己想到的操作方式常出現。

最初印象偏見。更信任所做的第一次觀察。

更新印象偏見。更信任所做的最近一次觀察。

框架效應。乙個問題相似表達卻導致了不同的決策判斷。程式設計師對錯誤報告的反應與錯誤本身的表達和措辭有很大的關係。不管錯誤真正的含義如何。

知名偏向。把碰巧認識的使用者意見放在更重要的位置

表達偏向。期望較小的問題也許有較小的原因,而嚴重問題會有大原因。

測試員不能避免這些偏向,因為這些偏向已經很大程度固話在頭腦中。

解決方案:

通過研究偏向在實踐中注意,則可以更好的補償。

多樣化也可以抵禦過強的測試偏向。如測試員集體討論問題,可以將乙個測試員的偏向降到最低限度。

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