一、定義：以執行組織的名義支援過程的持續改進活動
趨勢：客戶滿意；持續改進；管理層的責任；與**商的互利合作
二、關鍵字：
公差：可接受範圍
界限：失控的臨界值
持續改進：計畫-實施-檢查-行動（pdca）戴明完善，休哈特提出
專案質量等級：由專案經理或專案管理團隊決定；提出者朱蘭->戴明（pdca）->klsb（零缺陷）
鍍金：三、過程：
規劃質量管理：提供質量要求和標準，書面提供如何實現
資料分析：
決策：多標準決策分析（優先矩陣：對多個項進行優先順序打分評估）
資料表現：
邏輯資料模型：組織資料視覺化，商業語言描述；識別會出現資料完整性或其他質量問題的地方
矩陣圖：識別專案成功的質量測量指標；確認因素、原因和目標的關係強弱
思維導圖：視覺化組織資訊的繪圖方法，有助於快速收集專案質量要求、制約因素、依賴關係和聯絡
測試檢查規劃：β測試、壓測、黑盒測試、白盒測試、整合測試等
會議輸出：
管理質量：
決策：多標準決策
資料表現：
審計面向x的設計：產品設計階段實施，優化特定方面（6sigma：dmaic:流程優化；dfss：新產品開發） ；降低成本、改進質量、提高績效和客戶滿意度
問題解決：定義問題、識別根本原因、生成可能的解決方案、選擇最佳方案、執行方案、驗證有效性；結構化的問題解決方法
質量改進：計畫-實施-檢查-行動方式、六西格瑪方式（6sigma）
文件：資料分析：
檢查：檢查測量指標，驗證過程和可交付成果
測試/產品評估：有組織的結構化審查；測試找出可交付產品的存在錯誤、缺陷、漏洞和不合規問題
資料表現：
直方圖散點圖
會議：變更會（確認變更是否實施），回顧會（總結會）
產出：核實的可交付成果，用於確認範圍的輸入，以便接受正式驗收
一、定義：以執行組織的名義支援過程的持續改進活動
趨勢：客戶滿意；持續改進；管理層的責任；與**商的互利合作
二、關鍵字：
公差：可接受範圍
界限：失控的臨界值
持續改進：計畫-實施-檢查-行動（pdca）戴明完善，休哈特提出
專案質量等級：由專案經理或專案管理團隊決定；提出者朱蘭->戴明（pdca）->klsb（零缺陷）
鍍金：三、過程：
規劃質量管理：提供質量要求和標準，書面提供如何實現
資料分析：
決策：多標準決策分析（優先矩陣：對多個項進行優先順序打分評估）
資料表現：
邏輯資料模型：組織資料視覺化，商業語言描述；識別會出現資料完整性或其他質量問題的地方
矩陣圖：識別專案成功的質量測量指標；確認因素、原因和目標的關係強弱
思維導圖：視覺化組織資訊的繪圖方法，有助於快速收集專案質量要求、制約因素、依賴關係和聯絡
測試檢查規劃：β測試、壓測、黑盒測試、白盒測試、整合測試等
會議輸出：
管理質量：
決策：多標準決策
資料表現：
審計面向x的設計：產品設計階段實施，優化特定方面（6sigma：dmaic:流程優化；dfss：新產品開發） ；降低成本、改進質量、提高績效和客戶滿意度
問題解決：定義問題、識別根本原因、生成可能的解決方案、選擇最佳方案、執行方案、驗證有效性；結構化的問題解決方法
質量改進：計畫-實施-檢查-行動方式、六西格瑪方式（6sigma）
文件：資料分析：
檢查：檢查測量指標，驗證過程和可交付成果
測試/產品評估：有組織的結構化審查；測試找出可交付產品的存在錯誤、缺陷、漏洞和不合規問題
資料表現：
直方圖散點圖
會議：變更會（確認變更是否實施），回顧會（總結會）
產出：核實的可交付成果，用於確認範圍的輸入，以便接受正式驗收
07 專案質量管理
專案質量管理包括執行組織確定質量政策 目標與職責的各過程和活動，從而使專案滿足其預定的需求。它通過適當的政策和程式，採用持續的過程改進活動來實施質量管理體系。1.規劃質量管理 識別專案及其可交付成果的質量要求和標準，並準備對策確保符合質量要求的過程。為整個專案中如何管理和確認質量提供了指南和方向 2...
PMP專案管理 專案質量管理（4）
對質量產品來說，不是100分就是0分。日本經營之神松下幸之助 專案質量管理包括執行組織確定質量政策 目標與職責的各過程和活動，從而使專案滿 足其預定的需求。專案質量管理在專案環境內使用政策和程式，實施組織的質量管理體系 並以執行組織的名義，適當支援持續的過程改進活動。專案質量管理確保專案需求，包括產...
專案管理 33 專案質量管理 質量控制
質量控制是面向可交付成果的，包括中間過程的可交付成果。所以，針對不同的成果，所採用的工具和技術可能會不同。1 識別過程低效或產品質量低劣的原因，建議並採取相應措施消除這些原因 2 確認專案的可交付成果及工作滿足主要干係人的既定需求，足以進行最終驗收 2 質量控制的ito 檢查 檢驗工作產品，以確定是...