》icxo.***
( 日期：2004-08-27 09:30)
【icxo.***編者按】
作為一名企業管理者，你主要從**得到管理啟迪？你的答案或許是：管理培訓、諮詢公司、商業書籍……今天，我要向你推薦另外乙個途徑，那就是人文科學。
在人文與管理之間遊走
作為一名企業管理者，你主要從**得到管理啟迪？
《領導者的七段歷程》
作者沃•本尼斯（warren g. bennis）是哈佛大學甘迺迪政治學院公共領導中心顧問委員會主席。他從莎士比亞的作品中得到了啟示。莎士比亞在他的作品《皆大歡喜》（as you like it）中談到人生經歷的七個年齡段。本尼斯發現，類似於莎士比亞所描述的那七個時期，領導者的職業生涯也包括七個階段，他將它們分別描述為嬰孩、學童、戀人、士兵、將軍、政治家和智者，並思考了每個階段的挑戰可以為進入下一階段做好準備。
領導者的七段歷程
我是在第二次世界大戰期間首次走上領導崗位的。當時我19歲，是陸軍步兵團的一名少尉，對於指揮他人作戰，多少有些戰戰兢兢。我的任務是在比利時的前線指揮乙個排。我在半夜到達部隊駐地，當時大多數士兵都已進入夢鄉。這個排在一間屋頂被炸壞的房子裡安營紮寨。傳令兵把我帶到廚房，給我一條長凳子上，而是把睡袋放在地上，緊挨著排裡的其他士兵。可我根本睡不著，聽著炸彈**的聲音，一整夜都沒有合眼。說實話，當時我毫無指揮經驗，對如何下達命令幾乎一無所知。當屋子裡的其他人陸續醒來時，我聽到一名軍士：「他是誰？」那個人回答道：「新來的排長。」那個軍士說：「好，我們可以依靠他。」
我不知道應該如何做才好，但我在無意中走對了第一步：我低調上任，沒有因我的新職務而張揚。事實上，當時我假裝在地上睡著了。結果，在沒有引起他們注意的情況下，我掌握了我要領導的這些士兵的一些重要情況。我了解到他需要我，或者至少了解到他們需要乙個人，這個人就是他們後來教我成為的那種人。他們的確教我了。在隨後的幾個星期中，我手下那些經歷過槍林彈雨的士兵讓我在這比利時的戰火中活了下來。他們還常常用例項來教我如何領導。那位歡迎我到來的軍士成了我的生命線，他只教會了我許多重要技能，比如說如何通過乙個戰區不被炸死。
儘管企業領導者無須擔憂自己會被炸死，但從很多方面來說，我在比利時的經歷是任何一位初次擔任領導職務的人的典型經歷。我在比利時戰場加入的那個排不是乙個剛成立的組織，排裡的士兵個個士氣高昂，彼此也都建立起了良好的關係，他們對我寄予期望，而我並沒有完全意識到。我的新部下們在觀察我，看我是否能作個合格的指揮官，以及如何做到。每一位新領導都要面對下屬對他的懷疑、誤解，以及他們的個人需要和日常工作安排。如果你低估自己上任初始所採取的行動的重要性，災難便會降臨。踏上領導崗位是每一位領導者在其職業生涯中必須經歷的諸多階段之一，而每乙個階段都存在讓領導者面臨個人危機的因素。你不可能在商學院學會如何應付這些危機，它們可能會讓你痛苦萬分，但也能給你很大的教益。
我每次讀莎士比亞的作品，似乎都更能感到他的學識淵博。莎士比亞在他的作品《皆大歡喜》《as you like it》中曾經談到人經歷的七個年齡段。領導者的職業生涯也包括七個階段，並且在許多方面，這七個階段類似於莎士比亞所描述的那七個年齡段。把莎士比亞的說法稍作改變，這七個階段可以被描述為嬰孩、學童、戀人、士兵、將軍、政治家和智者。了解領導藝術的一種方法是一一研究這七個發展階段，並且思考每個階段具有代表性的問題危機。（未完待續）
領導者的七段歷程
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