注：本文**(it168)
cio是公司it組織序列的中堅力量，兼有領導者與下屬的雙重身份，在帶領下屬完成本部門工作同時也要接受ceo的領導。"上擠下壓"，兩面受重，責任重大，就是cio處境最好寫照。因此cio位在組織序列的
"夾心餅乾"中，在"上擠下壓"的環境中如何游刃有餘地開展工作，營造良好的工作環境，處理好方方面面的關係，則是每個cio都必須面對的現實課題。
切身而言，不少cio神沒少費，苦沒少咽，但業績平平，常有回天乏術之感，在頭家、ceo那裡也難得幾許賞識或讚譽，這是耐人尋味的。究其原因，主要是cio過於單幹，過於自信，甚或剛愎自用，與頭頭、ceo氣不打一處，想法、境界脫軌、離節。"幹活不由東，累死也沒功"。要知道乙個ceo有乙個ceo的性格特點、脾氣秉性、處事方法和工作作風，摸不著頭頭的脾氣和意圖，很可能南轅北轍。經濟學家張培弛說"在公司裡，不是你認為該怎麼做，而是你認為上級該讓你怎麼做，你要根據不同ceo的風格選擇不同的工作策略和處事方式。"科特勒也說"營銷學，首先是一門老闆營銷學。"
調查研究表明，cio最頭痛的ceo有三種型別，分述如下。
cio是公司it組織序列的中堅力量，兼有領導者與下屬的雙重身份，在帶領下屬完成本部門工作同時也要接受ceo的領導。"上擠下壓"，兩面受重，責任重大，就是cio處境最好寫照。因此cio位在組織序列的"夾心餅乾"中，在"上擠下壓"的環境中如何游刃有餘地開展工作，營造良好的工作環境，處理好方方面面的關係，則是每個cio都必須面對的現實課題。
切身而言，不少cio神沒少費，苦沒少咽，但業績平平，常有回天乏術之感，在頭家、ceo那裡也難得幾許賞識或讚譽，這是耐人尋味的。究其原因，主要是cio過於單幹，過於自信，甚或剛愎自用，與頭頭、ceo氣不打一處，想法、境界脫軌、離節。"幹活不由東，累死也沒功"。要知道乙個ceo有乙個ceo的性格特點、脾氣秉性、處事方法和工作作風，摸不著頭頭的脾氣和意圖，很可能南轅北轍。經濟學家張培弛說"在公司裡，不是你認為該怎麼做，而是你認為上級該讓你怎麼做，你要根據不同ceo的風格選擇不同的工作策略和處事方式。"科特勒也說"營銷學，首先是一門老闆營銷學。"
調查研究表明，cio最頭痛的ceo有三種型別，分述如下。
cio頭痛三種ceo
庸爺型ceo
庸爺分別有以下三個特點：在學歷上，大都文化水平比較低下，一般只有中專以下水平，初中文化大有人在，自喻"老革命"或人喻"土八路"；在年齡上，大都是四五十歲，思想比較保守，經驗主義濃厚，老氣橫秋；在性格上，較為主觀臆斷，剛愎自用，愛臉面怕輸，抑或和稀泥，八面玲瓏，明哲保身，只求平安，不思闖進；在業績上，沒有突出能力和專業技術，有時會好大喜功。
老爺型ceo
老爺型的ceo年齡有大有小，學歷有高有低，能力水平也可能有一定水準， 但有一點共同點就是脾氣大，性格怪，官氣足，架子高，愛頤氣指使，武斷專橫，常把下屬當成僕人使，要部屬畢恭畢敬聽候。老爺型在國企、私企比較多見，主因是體制使然，頭頭、ceo凌駕一切，無人監管。老爺型的頭頭常令部下包括cio如履薄冰，處境尷尬，難於施展才能。
疑爺型ceo
此類ceo或是已四五十歲，漸入"五九"現象，生理進入更年期，凡事處心積慮，疑心重重，怕部屬僭越，或怕一失足千古恨，對自己對下屬都要打個問號；或是天性膽小謹慎的性格使然，總想事情會朝壞的方向發展；或是工作方式太過拘謹認真，力求完美，事無鉅細，事必躬親，總懷疑交給部屬的事難於做好，影響其"錢程"仕途。
作為乙個it資訊專案負責人或cio，把握好為企業創造價值與實現個人價值的正確關係十分必要。cio要把ceo視為一種新型優異的第三資源，充分地利用這種資源，在達成ceo目標的同時，實現自己的事業與抱負。企劃你的ceo，經營你的ceo，目的就是要實現這種雙贏。
因此，ceo作為一種資源，可把之比作"產品"或"市場"，cio要成功開發"ceo"（產品），啟動"ceo"（市場），獲取it產品開發案、資訊專案建設的支援與急需的資源支援，也可運用營銷學4p原理（產品product，**price，**promotion，渠道place的四個英文第乙個字母的簡稱）套之，指導實現，獲取勝利。
對待庸爺型ceo
產品：對一些才幹一般，又主觀臆斷的ceo，cio大可不必恃才傲物，居功自驕，而應"即來之，則安之"，有著"甘當綠葉"的精神。面對此型別的ceo，cio要把自己定位成"中低檔產品"---實用實在，容易調遣使用，又蘊含且能分解出智慧型謀略。乙個聽話又積極出力獻策的cio最易感動急需幫助的庸爺型ceo，從而最後受重用，有助本公司it資訊建設的推廣。
**：這點跟"產品"有共同點，即cio不要自視甚高，身價非風，鋒芒畢露，把ceo比下去；同時在向ceo兜售it產品開發案、資訊專案建設，不要動輒"斥巨資，大手筆"，要價太高，讓ceo感到風險過大，"擔憂受怕"，難於接受。
**：通指cio如何掌控自己在ceo心目中的位置、形象，通過各種手段、方式設計展示自己的it產品開發案、資訊專案建設的有利條件及給企業、ceo帶來的利益資訊，讓庸爺ceo看到希望，增強信心。比如，在會議或私下多讚美ceo的長處、作用，或通過同事、其它部門領導說服ceo，或適時不公開拜會、宴請ceo，取得ceo理解支援等。
渠道：這指採用各種路徑、手段與ceo溝通、協調。可用傳統分級式或直通式。一般庸爺型ceo喜歡普通員工-cio-分管領導-頂頭ceo的分級式溝通報告方式，這樣可顯示自己高貴之處，也可減少工作麻煩；而一些庸爺型ceo則喜歡聽"小報告"，好大喜功，愛越級直通式溝通。因此cio要學會因地制宜，對症下藥，會取得較好效果。
對待老爺型ceo
產品：面對**暴躁的ceo，cio不妨把自身假定為多功用、全方位、包容一切的"產品"，即八面玲瓏，舉重若輕，又綿裡藏針，色萑內厲，避免成為那種動輒就傲然逼骨，鋒芒突出，容易成為追蹤、仿效、攻擊的物件。當ceo批評時，你應沉默；當ceo發怒時，您應沉默；當ceo得意，你應讚美。
**：這裡it產品開發案、資訊專案建設的費用、**，一切均為待定，隨行就市，高檔好，中檔也好，還是低檔也好，cio千萬不要急於搬出自己it產品開發案、資訊專案建設方案的費用，你必須先與ceo匯報、商榷。最好你應把**策略分為a、b、c、d幾種情況或方案，讓ceo發揮、挑選，讓ceo自然融為你的資訊專案開發或推廣的每個過程，"軍功章也有他一半"。
**：老爺型ceo是聽不進多數人的忠言逆耳，而"英明、萬歲"似的甜言蜜語往往成為最有效的拉引手段。在不同會議、場合，你應以迂為直，為頭頭創造"唱戲"的機會，讓他盡情表演，並不吝惜掌聲。如此，你就會在ceo留下忠誠的印象，自然對你的工作會網開一面。
渠道：與此類ceo是最難溝通協調的，如果採用慣用方式，可能無濟於事。但乙個貌似強悍粗暴的ceo也有脆弱的一面----難過親情關，其言行易受親朋好友，尤其是父母妻兒的勸誘、求情所左右，因此正常渠道難於取得效果的地方，可通過關心ceo的配偶、子女及親屬的方方面面入手，這是順利開展自己工作，把你的產品開發案、資訊專案建設方案推銷出去的良好的另類渠道。
對待疑爺型ceo
產品：對疑慮慎重的ceo，你所"推銷"、主持的產品----it產品開發案、資訊專案建設（比如erp、oa的推廣）必須是功能獨特，設計新穎，投資回報豐厚，費用經濟合算，風險很小，前景廣闊，還能一炮打響。你不能讓你頭頭感到你所執行營運的it產品開發案、資訊專案建設方案疑難點點，風險隱伏，前景遙遙。你所做出一言一行，在頭頭的面前，必須顯得穩健慎重，信心十足，才會使ceo解除疑慮，放手讓你幹。
**：你所推行的"產品"---it產品開發案、資訊專案建設，高檔也好，中檔也好，低檔也好，此型別ceo一般不會反對，但你所"推銷"的**必須早也"精確"好，形成合理豐厚的**差，而且最好是高中低複合型階梯分布，這樣能讓他較好選擇，左右逢源，能上能下，降低他對未來市場前景的疑慮和恐懼感。但對疑心嚴重的ceo，最好it產品開發案、資訊專案建設費用、**的定位是中檔，這將使你開發、建設方案容易通過。
**：對疑心重重的ceo，與其溝通拉引時，無論你採取是多級報告式還是直通式，乃至"小報告"式，難免對你還是不放心。他最需要的是你用"實際行動來證明一切"，而乙份嚴謹科學、行之有效的it產品開發案、資訊專案建設方案是最能打動ceao的心、釋去心中顧忌的**品。"早匯報，多請示，常鼓氣"也是拉近與ceo距離、獲取ceo好感的方法。
渠道：與"狼性多疑"的ceo溝通的渠道及效果是比較有限，有個公認行之有效的方法就是可採用"總經銷制"，即"總經理負責制"。乙個it產品開發案、資訊專案建設，從開頭到執行，最後結束，至始至終都由ceo"剪綵、拉幕"，讓其參與其中，發揮ceo主觀能動性，打消其疑慮。當然這不是要ceo事必躬親，而是要cio出"每道題"，由ceo負責"選擇、判斷"，適時還要懂得給他"提示"。
專案管理的4P
計畫 plan 這是指所有涉及規劃和 的活動。在這個階段，專案或專案的要素尚未實現 過程 processes 專案管理知識體 pmbok,project management body of knowledge 指南中記述，專案主要由一系列預定和結構良好的過程所組成 人員 people 人員是專案動...
基於4P理論做運營
運營可以分為產品運營 內容運營 活動運營 使用者運營 新 運營 社群運營 渠道運營 運營 品類運營和商家運營。那什麼是運營呢，運營就是解決一切使用者存在的問題。網際網路運營和市場營銷本質上都是從目標顧客出發，滿足市場需求，創造企業利益。那既然這樣，運營是屬於市場營銷的一部分。市場營銷的4p理論 產品...
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