本文論述的是在專案管理中快樂式管理方式的概念，應用實踐及快樂式管理對專案管理的益處。
快樂是 一種滿足，一種愉悅的感覺。快樂又是一種資源，是一種可被挖掘的資源。快樂是一種氛圍，在企業中可以表現為環境建設，它作為內部核心競爭力的一部分，是企業文化的組成部分。
在it等知識型、創新型企業中，企業的氛圍對企業的成長非常重要。而快樂可以給企業帶來輕鬆的工作環境、融洽各方關係的潤滑劑、是提公升管理成果的乙個手段。
快樂按照在工作過程中可以影響的環境分為：
個人、團隊、公司、客戶、社會。所以快樂按照環境分類可以包括滿足個人的快樂，滿足團隊的快樂，滿足企業的快樂，滿足客戶的快樂，滿足社會的快樂。如下圖所示： 社會
客戶
企業 團隊
個人
快樂按照工作中不同的種類可以分為：利益式快樂、希望式快樂、比較式快樂、榮譽式快樂、環境式快樂、成長式快樂。
利益式快樂：是指獲得利益而導致的快樂，是物質層面的快樂。表現為獲得的收益、獎金時的快樂。
希望式快樂：是指擁有某些希望而導致的快樂，是精神層面的快樂。在專案中表現為可能會獲得利益的快樂。
比較式快樂：是指在同等地位條件下，獲得比標準、他人更多利益時的快樂。在專案中表現為獲得的超額利益時的快樂。
榮譽式快樂：獲得肯定、獲得榮譽時自我滿足的快樂。
環境式快樂：擁有舒適、輕鬆、更好的環境所帶來的快樂。
成長式快樂：由於知識成長、技能成長而得到的滿足與快樂。
各種形式快樂相互交織，單獨或者集體出現。快樂可以在各層面傳遞。快樂呈現水波效應，由中心向外輻射，逐漸衰退。
在專案管理中快樂也可以作為一種工具、手段。通過有效的快樂管理及其傳遞達到專案管理優化和成長。
快樂主要是通過各種工具、方法在創造快樂的氛圍中使得個體、團隊、企業、客戶、社會
得到快樂，並促進各方不斷成長發展的周而復始過程。
馬斯洛提出需求層次理論，將人的需求分為5層：
生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現需求。
生理需求：是指人的生存的需求。如：對食物、水、空氣和住房等需求。
安全需求：對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。
社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。
尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。
自我實現需求：自我實現需求的目標是自我實現，或是發揮潛能。 按照
馬斯洛需求層次理論，需求應該是由低到高的逐層滿足，當兩個層次的需求衝突時，人們會選擇高層次的需求滿足。而快樂可以滿足尊重、自我實現的需求。
麥格雷戈的
x理論，員工天生懶惰，並盡可能逃避工作。
麥格雷戈的
y理論，認為人天生喜歡工作，有創造性和責任感，員工能自我指導並對目標負責。
而我認為人不是自私的。不管在工作還是生活中，人是在一定的條件、環境下，表現一定的能力。並不表現為個人慾望的極度膨脹。而是適應環境過程的最大限度滿足個人需求體現。由環境因素起決定作用。表現為生產關係和生產力之間的對立統一關係。
而生產力在當今這個科技社會中表現的更為重要，人才對於企業來說越來越重，尤其是一些高新技術企業、智力密集型企業尤其是這樣的。
創造乙個快樂的環境，對於工作、創新尤為重要。快樂輕鬆的環境對於知識型工作可以活躍人體的大腦思維，緩解神經疲勞。而且快樂有輻射效應，可以快速擴散。
快樂的環境也是一種和諧發展觀。
快樂的傳播速度非常快，而且快樂的傳播往往又是一點帶動一片，一點可以輻射一面，影響幾層。傳播效應非常廣泛。
對於企業來說一般都以實現企業價值最大化為目標，專案也以控制成本為目標，而快樂的投入必然需要增加支出，兩者之間似乎存在矛盾。但是快樂的管理模式需要投入的成本往往很少，但卻能獲得的非常大管理收益，管理上的收益遠大於實際投入的成本，所以符合企業的目標。在專案中的快樂不僅帶動個人，甚至可以帶動團隊、企業、客戶、社會快樂，促進個人、團隊、企業、客戶發展成長。
快樂是種激勵，可以作為一種經濟槓桿，可以帶來幾何倍數的效應。
如何將快樂式管理融入專案管理的各個階段，以下是一些實際方法。
專案啟動階段主要識別需求、可行性分析、確立專案章程階段。
在這個階段快樂管理的主要目標是實現客戶快樂，主要激發客戶快樂成長。
在這個階段主要是識別需求，而客戶的需求往往分為明示、隱含、潛在幾種需求，要充分從客戶價值出發，挖掘使用者需求。主要應該通過深入挖掘使用者潛在需求，激發客戶快樂、滿意，同時提公升客戶、專案價值的價值，體現專案的比較式快樂。
具體可以由行業專家通過挖掘潛在需求，激發客戶快樂，包括收集、分析相關案例等方式來識別、分析需求，提公升客戶價值。
這個階段的主要包括關鍵人員的確立、工作分解等。 1)
關鍵人員的確立
關鍵人員的薪酬制度應體現在專案中的收益大於不在專案中的收益，即在專案中時工資有所提高，體現比較性快樂，增加參與專案的積極性。
主要人員可以採用內部招聘方式。不強迫員工的意志，讓員工自己選擇。因為如果不讓員工選擇合適工作職位，員工就會選擇合適的公司。
在人員之間的搭配也要考慮組合的效應。可選擇外向型與內向型的組合
,有利於快樂的快速傳遞。男女之間的搭配比例
,使得整個環境比較寬鬆。
員工進行相關知識技能培訓。體現成長式快樂。 2)
工作分解
將工作分解為工作包，工作包的任務分配參照
nba選秀的模式，同類工作員工在分配之前先抽籤決定選擇順序權。然後按照選擇順序權的先後由員工每輪選擇乙個相關工作包，直到工作包被選擇完畢。體現民主、自主的利益式快樂。
這個階段主要的工作是團隊建設、溝通、實施階段等。 1)
實施階段的團隊建設
工作時間盡量實行彈性工作制，腦力活動的人員需要在合適的時間發揮自己的智力。
里程碑的績效考核獎勵制度。對有貢獻人員進行必要的獎勵，包括鼓勵和榮譽證書，保持榮譽式快樂。
每週對員工的工作完成度進行初評，實行周福利彩票獎勵制度。由員工選擇購買的福利彩票號碼，專案組按照評價比例給員工購買彩票並獎勵給員工，體現希望式快樂。這種方式成本與期望值之間比率很大，充分體現槓桿效應。即使沒有中獎而失落由於是以週為單位所以失落情緒的時間不會很長，又會馬上投入到新一周的期望中去。但是福利彩票獎勵制度必須經過適當的引導，告誡員工福利彩票是一種福利事業，不僅可以給自己帶來期望式快樂，並可給社會帶來益處，並告誡員工切勿賭博，需要進行適當的道德規範引導。
對員工特定的紀念日，獎勵小禮品等。如生日禮物，紀念服裝，紀念茶杯等。
促進專案關係人的快樂。收集必要的專案干係人資料資訊，充分考慮專案干係人的影響，必要時組織專案干係人參與相關的活動、聯誼，甚至拜訪專案干係人。 2)
活動 在專案里程碑時等重要時刻需要的組織一些必要的慶祝活動。慶祝活動邀請客戶方人員參加，增進溝通，並且實現快樂的傳遞
,並且可使用些小禮品等作為紀念。
這個階段主要包括專案驗收，成果交付，專案總結。
這個階段主要圍繞著專案總結，獲取經驗，總結快樂管理的得失，提出改進。
組織一些必要的慶祝活動，對貢獻者給與必要的榮譽，進行肯定，對於失敗者也可以給與鼓勵的紀念獎品，進行鼓勵。並且要消除專案中的陰影和不和諧因素，保持積極的態度。
專案的完工並不表示服務的結束，通常可能是服務的開始。
這個階段主要是提高客戶滿意度。但是客戶滿意度並不等於快樂，快樂講求的是一種態度、過程，而滿意度是表述結果。我們應該利用快樂的方法來促進客戶的滿意度。比如在解答客戶問題時的耐心、及時，對於客戶抱怨的理解，通過行動給客戶以快樂的心情。
快樂式專案管理是一種管理方法，它可以應用在專案管理，也可以在其他管理中應用。宗旨是以創造快樂的環境來提公升管理，快樂式專案管理與其他的管理方法、手段結合更能提公升管理的效果。
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