PMP專案管理知識體系 第十一章 專案風險管理

2021-06-18 00:10:55 字數 2280 閱讀 3376

一、分類:已知-已知、已知-未知、未知-未知。

二、三要素:起因、條件、事件。

三、風險管理的目的:增加積極事件和降低消極事件發生的概率和影響。

四、風險管理步驟:風險識別、風險評估(分析)、風險策略(應對)、風險控制(監控)

五、實現過程:

規劃過程組:規劃風險管理、識別風險、實施定性風險分析、實施定量風險分析、規劃風險應對

監控過程組:控制風險

5.1 規劃風險管理:

定義:定義如何實施專案風險管理活動的過程。

輸入:專案管理計畫、專案章程、干係人登記冊、事業環境因素、組織過程資產

工具與技術:分析技術、專家判斷、會議

輸出:風險管理計畫

幾個概念:風險分解結構rbs、風險概率影響矩陣

5.2 識別風險

定義:判斷哪些風險可能影響專案並記錄其特徵的過程。

輸入:風險管理計畫、成本管理計畫、進度管理計畫、質量管理計畫、人力i資源管理計畫、範圍基準、活動成本估算、活動持續時間估算、干係人登記冊、專案檔案、採購檔案、事業環境因素、組織過程資產

工具與技術:文件審查、資訊收集技術、核對表分析、假設分析、**技術、swot分析、專家判斷

輸出:風險登記冊

啟動階段識別高層及的風險和風險類別,主要在規劃階段,但貫穿專案始終。

資訊收集技術:頭腦風暴、德爾菲技術、訪談、根本原因分析

**技術:因果圖、系統圖或流程圖、影響圖

swot分析:(strength-weakness-opportunities-threats)發揮優勢,利用機會和削弱、減少威脅;減少弱勢,爭取機會和處理、應對威脅。

5.3 實施定性風險分析

定義:評估並綜合分析風險的概率和影響,對風險進行優先排序,從而為後續分析或行動提供基礎的過程。

輸入:風險管理計畫、範圍基準、風險登記冊、事業環境因素、組織過程資產

工具與技術:風險概率和影響評估、概率和影響矩陣、風險資料質量評估、風險分類、風險緊迫性評估、專家判斷

輸出:專案檔案更新

5.4 實施定量風險分析

定義:就已識別風險對專案整體目標的影響進行定量分析的過程。

輸入:風險管理計畫、成本管理計畫、進度管理計畫、風險登記冊、事業環境因素、組織過程資產

工具與技術:資料收集和展示技術、定量風險分析和建模技術、專家判斷、

輸出:專案檔案更新

資料收集和展示技術:訪談、概率分布

定量風險分析和建模技術:敏感性分析、預**幣價值(emv)分析、建模和模擬(蒙特卡洛技術)

敏感性分析:將其他不確定因素固定在基準值,考察每個因素的變化對目標產生的影響。

預**幣價值(emv)分析:計算可能發生和不可能發生兩種情況下的平均結果,常用決策樹分析技術。

5.5 規避風險應對

定義:針對專案目標,制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。

輸入:風險管理計畫、風險登記冊

工具與技術:消極風險或威脅的應對策略、積極風險或機會的應對策略、應急應對策略、專家判斷

輸出:專案管理計畫更新、專案檔案更新 

補充概念:

風險責任人:主要負責風險監控和應對措施實施,主要是對風險管理計畫國策和難過的責任。

次生風險:實施風險應對措施直接導致的風險。

殘餘風險:在採取預定的應對措施仍然殘餘的風險,包括已被接受並處置過的小風險。

彈回計畫:風險發生且所選主要應對措施無效時所使用的備用應對計畫。

權變措施:對已發生的且未事先規劃應對的不利風險的應對。

風險承受力:組織或個人能承受的風險程度、數量和容量。

風險臨界值:一種客觀描述的量化控制界限,一旦越過臨界值就應採取相應行動。

風險應對策略:

消極風險:規避、轉移、減輕、接受

積極風險:開拓、分享、提高、接受

5.6 控制風險

定義:在整個專案中實施風險應對計畫 、跟蹤已識別風險、監督殘餘風險、識別新風險以及評估風險有效性的過程。

輸入:專案管理計畫、風險登記冊、工作績效報告、工作績效資料

工具與技術:風險再評估、風險審計、偏差和趨勢分析、技術績效測量、儲備分析、會議

輸出:工作績效資訊、變更請求、專案管理計畫更新、專案檔案更新、組織過程資產更新     

六、其它

墨菲定律:如果某件事情可能出錯,它就會出錯。

專案風險包括對專案目標的威脅,也包括機會。

專案干係人的風險承受度可以用效用模型衡量。

對風險的態度:

風險臨界值:必須採取措施的起點;風險偏好:想要冒的風險;風險承受力:能承受的最大風險。

專案的早期:風險高發期、低影響期

專案的晚期:風險低發期,高影響期

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