產品經理如何做好行業研究及競爭對手分析工作

經過幾年的努力，我終於總結出一套屬於自己的工作方法，其中就包括如何做好行業研究及競爭對手分析工作，這裡分享給大家。想要做好這項工作，需要記牢8個關鍵字：時刻關注，定期總結。而具體的工作步驟分為以下4步：

1、收集情報

2、整理資料

3、總結報告

4、團隊分享

一、收集情報：

行業研究和競品分析工作不是突擊和臨時性工作。不能說上面的領導想起來下面的人就搞一次，想不起來的話一年半載也不管。正確的做法是要持續地做下去，時刻對相關情報保持敏感，每天看見了就要記下來。

情報**一般有如下渠道：

1、行業**、諮詢公司的行業報告、行業牛人微博&部落格、知乎裡的相關問題。

2、公司內部的知識分享、團隊的im群。比如團隊裡經常有人在im群裡發布各類行業和競品資訊，遇到這類資訊時要及時記錄下來，以免忘記。

3、與客戶進行溝通，包括面對面交流、微博&論壇互動等等。

4、使用競爭對手的產品，關注對方員工的微博、對方的官方論壇及招聘資訊。長期使用競爭對手的產品，會讓你逐步了解到對方的產品策略，同時可以吸取對方產品優秀的細節；關注對方員工的微博，從只言片語裡能夠分析出很多有價值的情報；定期去競爭對手官方論壇潛水，看看使用者的抱怨，積累一段時間的資訊後，就大致知道競爭者的產品問題集中點，而這些問題往往就是競爭者下一步的產品改進或發展方向；而通過分析競爭對手關鍵崗位的招聘資訊，可以看出其業務發展方向。

5、專業書籍。

日常收集到的情報資料需要進行系統的整理，而我平時會使用onenote來完成這項工作。遇到有價值的資訊就會及時將其複製到onenote裡對應的類別內。如下圖所示：

三、資訊總結：

整理資料並不是工作的終點，接下來要做的事情是定期總結。以我為例，現在每個月都要根據本月收集到的資料總結1份行業市場競報，目前已經連續做了9個月的行業市場競報，總共編寫了3萬字（如下圖所示）。平時收集情報時有時並沒有對情報進行深入思考和研究，但在這份報告裡我會對有價值的情報進行逐一點評分析。如果你能把這個工作持續做上半年，我保證你能對本行業的動態和競爭對手的情況瞭如指掌。

除了例行的每月市場競報以外，還需要不定期地對競爭對手進行專項的競品分析。在過去1年的時間裡，我先後做過6次專項分析報告，平均2個月1次。這裡給大家分享乙份我常用的競品分析模板：

1、市場趨勢、業界現狀；

2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略；

3、目標使用者；

4、市場資料；

5、核心功能；

6、互動設計；

7、產品優缺點；

8、運營及推廣策略；

9、總結&行動點。

在輸出各類分析報告之後，還要通過郵件、開會等方式與團隊成員進行溝通分享。這個工作環節的價值有以下3點：

1、將知識分享給團隊裡的其他成員，幫助團隊成員提高業務知識的掌握；

2、在團隊內部建立個人影響力，便於日常產品管理工作的順利開展；

3、在分享過程中經常會碰撞出新的靈感和思路，對於產品創新大有益處。

via：支付寶產品經理酷拉皮卡

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