為什麼中國需要職業經理人?

2021-07-03 08:36:14 字數 2454 閱讀 3374



兩年前,集結了我多年職場經驗的小書《正能量:職業經理人的養成》付梓出版,旨在幫助中國越來越多的職業經理人快速成長。書出版兩年多來,企業教練和培訓工作一直在繼續,這些經歷讓我不斷對民企及職業經理人有更進一步的了解和認識,也促使我不斷提煉過去的經驗,調整我的課程和溝通方法,以便更有效幫助他們。這些新的「發現」和認識,讓我不斷系統梳理過去的經驗,為將這些沉澱下來的經驗分享給更多的職場人士,使我萌生了再寫書的想法,於是第二本《創能量:用創業的心態做職業經理人》就這樣誕生了。本書已經付印,即將上市。在此我特地摘錄書中內容,以**的形式發布在「領英洞察」欄目,獻給領英使用者。希望領英上的眾多職場精英們能從中汲取精華,並在工作中找到實踐價值。

在我年輕的時候,大學畢業生就像高考狀元一樣鳳毛麟角。大部分打工者都是用勞力來換取報酬,當時就流行什麼「老闆只會剝削工人」的說法,很多任務人整天做夢要做老闆,嘴邊常說的就是「工字不出頭」。到我2023年出國留學,看到外國的情況,才發現國外很不一樣。我注意到除了工人外,也有不少被彼得·德魯克稱為「知識工作者」的人群開始慢慢成為社會的主流,我們開始默默稱呼這類人為「職業經理人」。他們首先是「知識工作者」,就是通過自身接受的教育換來的知識與企業作出價值交換,往往這些價值是業主不具備的。另外,更重要的是,這類人都有自己預設的職業操守,敬業、堅守崗位等。

我大學畢業時,除了正常的畢業典禮外,我們作為畢業的工程師還有乙個在職業操守方面的儀式。所有畢業的工程師都聚在乙個房間裡面,參加乙個宣誓成為職業工程師的典禮。房間裡放了一條很長的大鐵鍊,每個畢業的工程師都必須拿著鐵鍊的一部分來宣誓,誓言是為了提醒我們應該擔當的責任。我對職業經理人的認識就是在這種環境下培養出來的。

中國的商業環境形成的時間比較短,還在發展的過程中,所以有很多不規範的地方,而企業就是這這種不太規範的環境中成長起來的。很多企業為了生存就沒有關注企業的管理規範,還有一些企業甚至認為規範就是不靈活,不靈活就會失去機會,這些都是不成熟的市場才會出現的狀態吧。既然企業的管理不規範,那從這些環境中產生出來的職業經理人就會有很不一樣的價值觀與行為。從國際的標準來看,很多行為甚至是一種不誠信的商業行為。

那職業經理人在中國還有發展前途嗎?最近出現很多說法,包括來自一些名人的,他們對職業經理人都是毀譽比讚譽多。我也曾看見一些很不靠譜的職業經理人的行為,所以對這種說法完全可以理解。但我們不能因為乙個時代的一些怪現象而否決乙個重要的發展趨勢。只要我們將視野放到全球,就會明確地看到職業經理人是社會的主流人群,我相信我們國家也不會例外,不可能所有人都去創業。我們的企業整天說做強做大,如果要脫離做小買賣的模式,那學會用職業經理人、培養職業經理人則是做強做大的必經之路。

創業者與職業經理人之間其實不僅沒有矛盾,甚至是天然互補的。職業經理人需要創業者創造就業機會,創業者也需要職業經理人幫忙將企業做強做大。這種關係我相信還會維持一段時間。所以我常常告訴創業者:學會建立乙個適合職業經理人發展的工作環境是企業的乙個重要能力,甚至是核心競爭力。

很多從來沒有在外企待過的專家特別喜歡分析外企做了什麼,沒有做什麼。而我這個在外企待了35年的人,因為沒有比較,真是不知道自己過去做了什麼,整天只知道問題多多,每天都在解決這個問題、那個問題,一邊做,一邊批評企業的不足。直到我開始與民企一起「混」,才開始意識到我以前幹過什麼、以前的工作狀態有多幸福。

要了解外企的職業經理人是怎樣培養出來的,我想首先介紹兩個詞彙,乙個是管理,另乙個是運營。我在企業三十多年,「管理」這個詞整天都在用,但卻又很少用。什麼意思呢?因為我們都知道我們是管理者,做管理工作,但我們的責任是「運營」好一家企業。從第一天進入外企,員工就開始學習怎樣在不同層面運營一家企業。在基層時,大部分工作將會是執行的工作,這意味著你需要學會公司的管理流程、機制,按章辦事;如果管理流程設計合理,按章辦事才是有效率的。到了職位提公升到中層,員工通常就需要具備計畫能力,學會調動資源,知道公司有資源的限制,要想出辦法,在資源有限的情況下,幫助一線員工完成任務。到了高層,替企業尋找方向、調整策略就變成了主要工作。這個三位一體(策略、計畫、執行)、以運營為目標的平台就是我所謂的「企業運營框架」(下期會詳細展開說明)。

作為一名外企員工,你一進企業,這個舞台就已經搭好了,你只需要盡快學會在舞台上演好你的戲,那你就是一名合格的職業經理人了。但可惜的是,很少有人會考慮去學習怎樣搭建這個舞台,而這才是精華所在。

民企面臨的挑戰就是缺乏這個三位一體的舞台。現在很多所謂的管理培訓都是集中在「策略層」說事,策略層也是很容易說出許多興奮點的。如果沒有計畫層與執行層的考慮,策略層就可以天馬行空,思維可以在宇宙裡面翱翔,十分過癮,很多企業家樂此不疲就是這個原因。但一旦你要將想法落地,各種問題就出現了。首先,資源是否匹配。假設你有足夠的資源,那員工的價值觀是否能支援你完成理想,這些都要一起考慮。三位一體是運營的根本,也是今天的民企最缺的。很多民企的老闆認為請來乙個外企的職業經理人就可以解決一切管理問題,可惜這些「空降兵」多數只學會了在舞台上演戲,從來沒有領悟這個舞台搭建的原理。到了乙個沒有舞台的民企,他們馬上變得束手無策。有些會建議給民企搭乙個像外企一樣的舞台,這種建議當然不靠譜,最後的結果就是水土不服,待不下去。

民企也需要三位一體的運營平台,但必須要根據民企自身的條件來搭建,不能盲目模仿。這就是「企業運營框架」的作用。這個框架描述企業的運營規律,讓民企自己分析自己的問題,然後決定怎樣搭建適合自己的舞台。

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