如何運營乙個軟體微社群

2021-07-04 05:42:00 字數 443 閱讀 6133

首先軟體微社群常見問題有哪些?一般存在下面問題:

一是開始聲勢浩大,到後面悄無聲息直至死亡,具體表現為一開始軟體公司通過搞活動吸納了很多人入群,但是入群的提出問題得不到有效響應,群裡又缺乏有價值的問題進行討論以至於交流的聲音逐漸稀少。應對辦法:建立軟體微社群的公司應在微社群派駐有豐富運營經驗的管理員,同時配以熱心的技術支援人員。管理員可以通過組織各類活動來活躍群內的交流氣氛,技術支援人員也應熱心回答群內使用者提出的問題。

二是群裡某些使用者經常發些與交流主題無關的話題如廣告之類的,導致入群的其他人不勝其擾。應對辦法:管理員應出來勸止並在群裡公布響應的處罰措施。

三是群裡的技術人員不熱心回答群裡使用者提出的軟體使用方面的問題,感覺幹與不幹都一樣。應對辦法:應制定具體的激勵措施,激勵群裡的技術支援人員及時回答使用者的問題,同時收集使用者提出的問題、使用者在軟體使用過程中的痛點、使用者的業務場景及使用者的潛在需求等,為產品開發提供需求引導。

怎樣運營乙個軟體微社群

能夠看到,鑑於常見的bbs因為構建和維護成本高而互動不足日漸式微。而軟體微社群因為靠上了移動網際網路這顆大樹逐漸興起。那麼怎樣運營好乙個軟體微社群呢?首先軟體微社群常見問題有哪些?一般存在以下問題 一是開始聲勢浩大。到後面悄無聲息直至死亡。詳細表現為一開始軟體公司通過搞活動吸納了非常多人入群,可是入...

怎樣運營乙個軟體微社群

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如何運營好乙個社群?

乙個社群有大有小,社群就是將相同興趣愛好或者說價值觀的人群聚集在一起,形成乙個較為緊密的社會關係的集合。要建設社群,先要明確群社群運營的三個方法 有態度的內容 圈層化互動 共享中互利。第一,有態度的內容指內容必須有價值,才能把人聚合在一起的,人不是因為認識在一起,而是因為興趣 因為認同感才在一起的 ...