運營是乙個什麼樣的工作?

2021-07-22 10:05:41 字數 1089 閱讀 8393

2、使用者運營,這個崗位其實跟前面的內容運營會比較的相似,它要做的就是必須持續提公升各類跟使用者有關的一些資料,比如:使用者數、活躍使用者數、使用者停留時間……等。常見於ugc社群,以貼近使用者,團結使用者,引導使用者為手段的運營方式。 所以,想做使用者運營崗位的同學你可以嘗試拿乙個產品訓練自己思考這些點: 1)我的使用者在**?(微博?廣告?還是線下地推?) 2)怎麼維護客戶?(互動?禮品??) 3)怎麼留住客戶?(分析資料?關注留存?提公升留存?關注活躍?拉公升活躍?) 4)使用者量多起來,怎麼細分管理?(如何對使用者進行分類?針對每類使用者我們應該如何服務和管理?) 5)使用者跑了怎麼辦?(分析流失原因?想對策。)

3、活動運營,這一點大家比較熟悉,畢竟它是一種再常見不過的運營手段。一般來說,做內容運營和使用者運營的時候也會涉及一些活動,所以比較少的公司會把「活動運營」單獨設立出來。 至於做活動運營,乙個活動運營必須事先明確活動的目標,並持續跟蹤活動過程中的相關資料,做好活動效果的評估、執行和更進。 簡單來說,跟大家在校園裡做一些社團機構類似,你要先做策劃,了解各方面的資源,推廣宣傳。整個方案、流程一氣呵成到活動執行落地。

4、產品運營,所謂產品運營崗,要做的就是通過一系列各式各樣的運營手段(比如活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品、內容組織等等),去拉公升某個產品的特定資料,如:註冊量、付費量、使用者訪問深度、使用者訪問頻次、……等等。 所以,乙個真正意義上的「產品運營」,其實是乙個綜合能力比較均衡,既熟悉各類運營手段,又熟悉產品,甚至能夠自己完成一些產品方案的人。 一句話,產品運營是要全能。哈哈哈。 

另外也有其他一些比較特別的網際網路運營崗位,比如說:

3、seo/sem運營seo&sem這兩個營銷方法我之前有分享過。seo是搜尋引擎優化的意思;sem是網路營銷的意思。 因為在搜尋營銷轉化環節其實是呈現乙個類似漏斗形狀(腦補下圖) 所以seo/sem運營崗位要做的就是做好上面各個環節的優化,減少流失嘛,畢竟如果任何乙個環節出問題,都可能導致產品其他環節做的努力白白流失掉。 

4、其他的運營還有的就地推、客服。這兩個大家應該比較熟悉,在學校的時候,社團機構的贊助商有的時候本身就是一些地推活動。所以這個我不展開分享啦。  

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