IT售前工程師發展規劃步驟

2021-08-19 03:41:12 字數 890 閱讀 2995

售前做什麼?

售前人員是專案開發人員與業務銷售人員的橋梁。

在銷售看來,售前扮演的是技術人員與技術專家的角色;在專案實施的開發人員認為,售前是懂技術的銷售人員;在客戶眼中,售前是代表公司技術水平的技術專家。

售前技術工程師的發展方向

第一類:技術支援級別。

這是初級的,和銷售配合,介紹產品,解決一些普遍的技術問題(口頭上的,不涉及具體操作),偶爾寫寫方案,一般都是到網上或其他途徑摘抄,然後自己組織組織,屬於技術銷售。

第二類:工程師級別。

這類級別基本上是已經具備了乙個合格甚至是優秀的售前雛形。

首先他們的專業知識相當身後,並且能言善辯,已經步入專業人士之流。

其次他們已經有了乙個廣泛的良好的客戶網路。和銷售的客戶網路不同,售前的客戶對他們有更多的信賴,而不是單純的利益關係,這**於他們的專業。他們的方案有更多的自己的設計和想法,也更具有針對性。

第三類:顧問級別

一般在這類別之前的都是資深的售前,有多年豐富的行業經驗和技術背景,不要求熟悉很多的領域,但絕對是某個領域的高階專家,一發話萬人敬仰之輩。

售前工程師的成長歷程

第一年:重點培養——>撰寫方案的能力

參考《it售前工程師修煉之道》第二章金字塔原理、第七章軟體開發技術、第八章新技術領域

第二年:重點培養——>與客戶溝通能力

參考《it售前工程師修煉之道》第四章溝通與呈現、第九章產品型售前案例、第十章方案型售前案例

第三年:重點培養——>深入客戶業務進行需求分析

參考《it售前工程師修煉之道》第三章需求分析八步走

第四年:成長為諮詢顧問

參考《it售前工程師修煉之道》第五章專案管理

第五年:增強團隊管理能力

參考《it售前工程師修煉之道》第六章企業戰略管理、第十一章諮詢型售前案例

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