組織管理體系推廣經驗之八 關於量化管理

2021-08-22 05:12:45 字數 891 閱讀 4416

度量的目的主要是實現精細化的管理、有效地對專案進行控制,對度量資料的分析用於輔助決策、經驗積累、有效評估等。但是度量本身就是雙刃劍,一方面度量對於精細化管理是必要的前提,另一方面度量體系、度量的執行需要花費大量的人力成本,而且如果沒有明確的目標和有效的方法來分析和利用這些資料,度量就又陷於無謂的勞民傷財,成為組織過程的累贅。

很多企業的度量陷於盲目,導致了很多負面的影響,進而影響整個組織對專案管理體系的理解和信任。有如下問題和誤區存在: 1.

不清楚組織的需求(到底需要度量什麼); 2.

不清楚度量的用途,認為度量總是有用的; 3.

度量是不需要花費的或者投入是很小的; 4.

直接用於考核,忽視了度量的導向作用的兩面性(最常見的就是**行作為程式設計師的成績,導致了**的重用性差,無效**增多等負面影響); 5.

在資料分析時孤立分析資料結果,沒有考慮相關的度量指標的結果; 6.

不相信資料,認為資料是沒有用的。

在這裡不想介紹什麼樣的度量體系和方法、度量的技術和流程。僅僅結合度量在實際實施過程中的好的實踐列舉給大家。對於上述誤區有以下實踐和經驗可以借鑑: 1.

需要什麼才度量什麼,從組織的需要、專案的需要、產品的需要、過程的需要以及管理的需要等分析,根據目標來選擇測量指標; 2.

度量必須用於決策並支援決策才有意義,度量必須結合組織的商業目標並為實現這個目標而努力; 3.

度量是耗時耗力的,因此測量不要花費過多的額外工作量,測量結合在工作過程中,而不是需要額外的工作,可以考慮使用工具,減少度量的成本; 4.

不要直接用於考核,從積極和正向激勵的角度出發來設定度量考核,如果用於考核要結合多個指標,並將資料處理後使用,不能直接使用; 5.

資料分析要考慮影響因素和相關metrics;

保證資料的完整正確,並相信資料,如果你不相信它,那它就沒有任何意義。

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