許江林老師壓力下的優雅講座感悟

昨天利用上班時間溜出去參加許江林老師的專案經理軟技能《壓力下的優雅》講座，雖然自認平時面對壓力和解決問題的能力都很不錯，聽完這個講座，還是收穫良多。

收穫一：如何面對壓力

我們每個人都有面對壓力的時候，絕大多數人給出的都是諸如：看電影/動畫片、做家務、吃東西/喝酒等解決方法。這些方法，可以緩解情緒上的壓力，但要真正從根本上消除壓力，唯一的辦法就是解決問題。

收穫二：我的地圖

這張地圖，看似簡單，這張地圖從畫到按照地圖行動，都是困難重重。跟很多職場中打拼的同事或者朋友聊天的時候，經常會聽到他們說不知道自己的前路在**，改朝那個方向走，或者不知道自己做什麼，就像是迷失在叢林中的孩子一樣。其實，只要不去考慮外界的一切，只去問自己的內心，真正想做的是什麼，然後畫出這張地圖，然後按照地圖來做，相信就不會迷失了。

比如，有人說，我希望五年以後有乙個美滿幸福的家庭，有自己的事業，並且在事業上可以獲得別人的認可和尊重，成為一行權威。這些願望，雖然看起來都不是那麼容易就能達到的，但是，有了願望，再去看要完成這些願望，需要做些什麼，並且努力去做，相信五年以後，即便願望沒有實現，相信也不會差很遠。

收穫三：如何走出壓力

因為我自己極少能感覺到壓力，所以這部分只是照搬老師的原話。

1、關注，注意關注的是問題而不是方案

2、看一下是有選擇還是沒選擇

3、資訊的威力，要多方收集資訊

4、人的威力，誰能幫我

5、果斷決策，迅速行動

6、事後總結，舉杯相慶。注意這句話中的「相」字。

收穫四：如何面對專案的需求變更

一般來說，需求的變更有這麼幾類，我們一一看一下該怎麼應對。編號

需求分類

pm的第一反應

需求提出的可能情形對策

1地位性需求接受

高層在正式場合提出的需求

盡量不要出現，比如可以引導高層提哪些問題，或者幫助高層提問題 2

糾錯性需求

接受，同時問責

系統的bug等

明確是誰的責任 3

探索性需求拒絕

客戶方或者公司領導的新想法

如果是客戶的想法，把機會交給銷售 4

便利性需求拒絕

介面、操作等試用時

1、這種情況下講道理一般是行不通的

2、不要給客戶兩次說「不」的機會，一次把所有做不到的事情都說明白了。

3、說「不」的時候同時說「可以」，「我們雖然做不到什麼什麼，但我們可以做到什麼什麼」，幫客戶解決問題。

4、不能讓客戶做決定。

許江林老師壓力下的優雅講座感悟

許江林老師壓力下的優雅講座感悟

許江林老師壓力下的優雅講座感悟

公尺新江，我的老師（語錄）

相關推薦