一.20世紀管理歷史
(1). 泰勒管理理論
內容：工作動作科學化 - 定額管理
工作環境 - 標準化管理
差別經濟工作制 - 經濟核算
科學挑選與培訓職工 - 培訓職工
勞動與管理分離 - 管理專業化
(2). 約法爾古典組織管理理論
書籍：《工業管理和一般管理》 《管理的一般原則》
內容：經營和管理：技術活動，商務活動，財務活動，管理活動（計畫，組織，指揮，協調，控制），會計活動，安全活動
組織管理的原則：
分工，權責對等，紀律，統一指揮，統一領導等原則（共14項）。
(3).行為科學理論
目的：處理人際關係，調動人的積極性
分析：結果 <-- 行為 <-- 動機 <-- 需求
綜合應用：
心理學，人性學，社會學，人機工程學，工業衛生等學科
霍桑實驗前期成果：
1.「社會人」的概念
2.滿足度 --> 士氣 --> 工作效率
3.」非正式組織「的存在
4.新型領導方法（親和力，開放性等）的重要性
後期發展：
1.人性理論（x，y理論，超y理論，z理論）
2.需求理論（需求層次（馬斯洛需求理論），雙因素理論）
3.激勵理論（激勵的內容，過程的激勵）
4.領導方式理論（統一體，管理方格理論，權變管理理論等）
(4). 管理科學理論
最優化生成與管理
廣泛應用科學思想，方法，技術等的成果
泰勒科學的發展和擴充套件，過於重物輕人。
(5). 權變管理理論
內容：沒有一樣和一成不變的管理方法
掌握各種管理方法理論和其應用條件
取決於環境、管理者和管理物件
管理者要善於學習和思考
影響因素：組織規模的大小，技術特性，管理者位置的高低，管理者的不同，外部環境的不同
管理學 彼得原理
每個組織都會由不同的職位 等級或階層的形式存在，這是不可避免的，而我們每個人都隸屬於這其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯 彼得在對組織中人員晉公升的相關現象研究後得出的乙個結論 在組織中，雇員總是趨向於晉公升到其不稱職的地位。彼得原理也很形象的被稱為 向上爬 的原理。這種現象在現實中無處不在 ...
管理學 員工管理
目錄一般認為，a類員工通常有很好的自我管理，不需要領導單獨費心。b類c類，末位10 實際上，處理c類員工的手段，主要是給留下來的人看的。管理人員若想受到大家歡迎，就不會對成員施壓，因為你不希望他們不喜歡你 但如果你不對你的成員施加壓力，敦促他們突破自己設定的限制，你也無法成為乙個有效的領導者。好學上...
3 3 18 管理學總結
企業和管理學的根本目的是為了人類的進化，即為了社會的發展和人類的進步。企業的直接目的是利潤最大化，企業只有利用自身的專長滿足顧客的需求才能創造利潤，而滿足客戶需求創造利潤的過程就是在增加社會的物質財富，促進了社會的發展和人類的進步。每乙個企業都有自身的使命，利潤是考量企業有效性的一種指標，大部分時候...