3 3 18 管理學總結

2021-08-07 08:48:19 字數 1297 閱讀 2176

企業和管理學的根本目的是為了人類的進化,即為了社會的發展和人類的進步。企業的直接目的是利潤最大化,企業只有利用自身的專長滿足顧客的需求才能創造利潤,而滿足客戶需求創造利潤的過程就是在增加社會的物質財富,促進了社會的發展和人類的進步。每乙個企業都有自身的使命,利潤是考量企業有效性的一種指標,大部分時候是和社會的發展正相關的。一旦企業超越了生存的危機,就應該進化去關注貢獻,而不只是關注於利潤。

德魯克為管理學提供了理論基礎,他指出企業的唯一宗旨就是創造顧客,所以企業有且只有兩項職能:創新和市場營銷。這和經濟學上的專業化與分工合作有異曲同工之妙,創新和專業化都能增加有效產出,市場營銷和分工合作都可以增加交易量。

管理學的深層原理就是廣義動量定理fαt=mv,成果mv就是力量f在方向α上經過時間t的積累。廣義動量定理過程包括四要素,力量f,方向α,時間t和力量的作用點;成果mv包括廣義質量m和廣義速度v;增加這六個要素就能增加成果。眾多管理學家的管理理論均符合廣義動量定理。在力量f上,哈默爾提出了核心競爭力;在方向α上,麥可•波特提出了三大競爭戰略,赫爾伯特•西蒙提出了管理決策理論,本文提出了17種企業戰略包括

力量最大化戰略,歧異化戰略,競時戰略,聚焦戰略,競質戰略,競速戰略,消費者利益最大化戰略,成本最小化戰略,銷售量最大化戰略,渠道戰略,創造需求戰略,模仿戰略,攻敵弱點戰略,對手競爭力最小化戰略,合作戰略,協同戰略,正反饋戰略,其中戰略1到6來自於廣義動量定理。戰略7到12來自於利潤函式與需求定律框圖,戰略13和14來自於軍事,戰略15到17來自於系統分析。在時間t上,德魯克等管理學家提出了時間的管理原則,增加有效工作時間,可以增加產出。在作用點上,克里斯坦森提出了破壞性創新,指出客戶的需求從功能性向可靠性,便利性和**的轉移,而競爭的焦點也應該隨之轉移;傑克

•特勞特通過在營銷上的聚焦,提出了定位理論;高德拉特在生產流程約束上的聚焦,提出了制約理論。增加力量f的大小,提高力量方向α的準確性,增加時間t,選擇合適的作用點,都可以增加成果mv的大小。在廣義質量m上,戴明提出了14要點,朱蘭提出了朱蘭三部曲,克勞斯比提出了零缺陷,摩托羅拉提出了六西格瑪;在廣義速度v上,福特創造了流水線生產,大野耐一創造了精益生產,高德拉特創造了制約理論。提高廣義質量m和廣義速度v,成果mv都可以增加。

在系統思考上,彼得•聖吉將控制理論上的負反饋與正反饋模型引入管理學,提出了第五項修煉。馬太效應,比爾•蓋茨的正反饋理論,巴菲特的滾雪球理論,賈伯斯的平台理論和索羅斯的反身理論都是正反饋模型。系統思考用來分析各種因素的互動作用。本章通過系統思考給出了企業的總利潤函式,指出了商品價值,成本,**和銷售量之間的關係,提出

消費者盈餘決定銷售量,**決定最低消費者層次。廣義動量定理fαt=mv用來分析如何增加成果,系統思考用來分析各種因素的互動影響,它們共同構成管理學最基本的原理。

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