Hoshin Kanri在豐田的應用

2021-09-17 03:49:09 字數 1896 閱讀 4246

豐田使用hoshin kanri來指明使用精益it進行改進的方向。各層次的員工可以交換有關hoshin專案的想法,並獲得更高管理層的批准。這種方法讓成果更穩固,更容易獲得前期作出貢獻的員工的認可。

\\ 在2017精益it峰會上,豐田汽車歐洲分部副總裁兼首席資訊官pierre masai介紹了hoshin kanri在豐田的應用。infoq以q\u0026amp;a、綜述及文章的形式對這次大會進行了報道。

\\ masai首先定義了hoshin是什麼以及它在企業文化和精益it環境中如何定位。從日語翻譯成英文,「hoshin kanri」是指「compass management」。據masai介紹,你可以使用hoshin指明你所希望的發展方向,目標就是做正確的事。他描述了自己對精益it的定義,就是「正確地做正確的事」。

\\ 按照masai的說法,基於文化的差異,你可以對hoshin作出不同的解釋。來自不同文化的人會對「正常行為」有不同的理解。他舉了人們參加會議的準時性的例子。在一些文化中,人們可能會提前一小時到達,或者提前15分鐘,而在其他文化裡,人們會按照計畫時間準時到達,或者稍晚幾分鐘。根據文化的不同,他們都會認為自己「準時」。

\\ infoq採訪了pierre masai,內容涉及hoshin kanri在豐田的應用及其好處,並請他介紹了名為「精益2040 hoshin kanri」的倡議。

\\infoq:豐田是如何應用hoshin kanri的?它帶來了什麼好處?

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infoq:你們在這個過程中學到了什麼?

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masai:員工不會主動參與,那取決於文化。例如,在乙個更偏向「自上而下」的文化中,上層傳達的資訊有助於提高員工參與度。另外,管理層向每一名作出貢獻的成員反饋其想法的後續情況,這是成功的關鍵:如果我提出的乙個專案被放棄,卻從來沒有人告訴我為什麼,那麼下次我就不大可能參與了。不過,解釋本身就是乙個培訓機會:也許這個專案是由不同的團隊負責,處於乙個不同的層面上,或者因為今年的優先次序不同而在明年實現;這類事情也可以在這種場合說明。

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infoq:你們已經發起了一項名為精益2040的hoshin kanri倡議。那是什麼?人們如何參與?

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masai:我們已經構建了ehoshin應用程式(第乙個版本),作為乙個開源應用,任何人都可以通過**www.ehoshin.org進行訪問。在那裡,你可以建立自己的userid,成為ehoshin開源應用的乙個使用者(試一下,如果你是一名it人員,並考慮改進這個開源版本,則請在github上進行貢獻)。接下來,你可以建立自己的私人hoshin(密碼保護)——你可以用它準備你女兒/兒子的婚禮,或者所在ngo的發展方向,或者公司及公司內職能部門的發展方向。你也可以建立公開hoshin主題或為公開hoshin主題做貢獻。

\\ 我建立的lean2040就是公開hoshin的其中乙個例子。其思想是,對於今後25年精益運動的發展方向,全球精益社群都表達他們的想法(「改變世界的機器」出版於2023年,使「精益」一詞在西方成為流行語。2023年,在該書出版25周年之際,作者jim womack和dan jones對25年後這項運動是個什麼樣子表達了疑惑)。我提出通過建立這個hoshin來為此做貢獻。

\\ 如果不積極調節,像這樣乙個沒有準確定義的倡議就不容易像精益運動那樣在全球範圍內獲得乙個良好的發展勢頭,關於這一點,在2023年11月於倫敦舉行的精益峰會上,我們已經和精益領導者們**過。通過這次討論,我在這次精益it峰會上進一步傳達了這種資訊,而且,我相信,和it開源社群類似,圍繞這樣乙個公開的hoshin倡議,會有乙個「自建」勢頭,對於開源**的不斷貢獻也會改進ehoshin應用程式本身。

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Hoshin Kanri在豐田的應用

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