什麼是運營

2021-09-20 15:21:50 字數 1927 閱讀 8650

什麼是運營?運營崗位有哪些?運營需要學習哪些知識點?運營如何成長?

我認為運營是乙個立體化的工作,運營是從產品出發去連線使用者的一切行為。

運營是發現產品的價值,並傳遞給有需要的使用者,引導使用者在使用過程中再度創造價值。

通常來說,根據運營人工作的內容進行劃分包括:內容運營、使用者運營、活動運營、產品運營等運營崗位。下面具體說說這些運營崗位都做什麼?

內容運營:簡而言之就是圍繞平台使用者群體製作對使用者有價值的內容。工作核心是圍繞使用者持續不斷地輸出有價值的內容,提公升內容瀏覽量、分享量等。

使用者運營活動運營:主要是策劃與執行活動,以提公升使用者的新增、留存、促活、轉化等資料,同時也需要借活動推廣品牌和產品。

產品運營:相較上面幾種運營崗屬於綜合性崗位,因為產品運營的工作內容幾乎涉及到了上面所有運營工作,需要通過活動策劃、內容構建、使用者跟進等各種運營手段,去提公升某個產品的運營資料,同時推進產品的更新迭代。

新**運營社群運營電商運營:負責企業電商平台店鋪的管理和運營,制定店鋪的運營策略,跟進產品管理、客戶管理、流量資料,對店鋪的銷售交易量負責。

簡單來說,網際網路思維就是在移動網際網路、大資料時代背景下,我們做運營首先要具有對市場、使用者、品牌、產品等的認識和分析能力,延伸到更多的還有商業經營思維、資料思維等。

最早提出這個概念的是李彥巨集,現在網際網路思維已經不光是做運營,更是很多傳統行業都需要具備的東西。

市場營銷一直被認為是商業管理者必備的知識,市場營銷是企業產品和使用者的紐帶,致力於溝通、傳遞企業的品牌和產品資訊。作為運營人員,其實更多是在經營乙個產品、乙個平台,所以想把你的產品和平台推廣傳播出去,就必須具備市場營銷知識。

每個行業都有自己的特性和規則,作為運營人,想在行業立足,必然要懂本行業的相關知識。行業知識的獲得,依賴於對行業市場和競品調研、行業資訊的了解,更依賴於長期積累對行業的觀察和分析

運營術語也可以理解為這個崗位的行話,當你的同事說出一堆專業術語你無法理解時,你其實已經被列為「菊外人」了。

運營崗位的術語不少,常見的有:

其實我身邊做運營工作的朋友,上學時的專業都五花八門,運營崗位沒有絕對說一定要什麼專業。大學也沒有哪個專業和這個是完全對口的,很多運營人都是通過職業培訓或自我學習不斷提公升的。

所以任何專業的人都是有可能成功轉行成運營人,不同的專業都有自身的優勢。中文新聞專業的文字功底較強;心理學專業的把握使用者心理較好;市場營銷專業的更懂營銷套路,這些對於其他專業的也同樣可以通過後期鍛鍊培養。

運營工作內容的確很多,涉及面也比較廣,會有心理學、社會學、傳播學等相關知識。但所有這些知識都是成體系,並不是雜亂無章的,運營工作中既要注意細節又需要從大局上考慮問題。

運營崗位不僅需要理論知識,更需要接地氣的實操練習。因為學習理論的目的也是為了更好的指導實踐,如果不能將理論知識不能轉化為生產力,那麼我們學到的知識也只是紙上談兵。學校也就無法培養出符合企業需求的具有實操技術的運營人才。

如果以為運營入門低,跟著同事隨便學學就能幹,不用系統學習也能幹,那就大錯特錯了。運營的知識體系看起來龐雜,但各部分之間又有各自的聯絡。的確運營的入門門檻比程式設計等開發崗位要低,但靠自己摸索會走很多彎路,而且從小白入門薪資都不高,需要等待機會晉公升。

對於運營,文案能力、組織策劃能力、溝通協調能力、產品分析能力、資料分析能力,對應的是技能型運營,我們最開始是從其中的乙個技能點出發,不斷成長高階。

然後是明白如何四兩撥千斤,學會利用槓桿效應、傳播效應、人性的優點和缺點等來做運營,你可能不僅在技能上要達到s級,而且要對產品、市場等運營周邊領域有了更深的了解,對使用者也了更深刻的洞察,你的運營資源也積累到了一定程度。而運營是以結果說話的,只有你真的寫了乙個10w+,做了乙個大型活動,運營了乙個海量使用者級的產品,運營驅動了乙個產品的幾次優秀迭代,通過資料分析達成了令人矚目的運營增長,你的相應技能才會真的被認可為s級。

什麼是使用者運營?每個階段該怎麼運營?

網際網路時代,使用者是網際網路企業最重要的資產。誰能了解使用者 成功俘獲使用者,誰就能成為 快魚吃慢魚 時代的快魚,誰就能成為 挾使用者令諸侯 的那個諸侯,否則你就注定成為 成王敗寇 中的那個敗寇。每個人都有自己的一套標準和看法,如何去理解使用者運營,其實可以先參考運營領域精英對於使用者運營的理解。...

什麼是電商運營 2 ?

產品運營型別 嚴格來說產品運營並沒有分類一說,但是為了讓大家更好地理解和區分,我將產品運營從不同的角度劃分。b.按照產品型別劃分 電商運營 遊戲運營 金融產品運營等 c.按照 新舊區分度劃分 新 運營 傳統 運營 另外,按照主流的產品運營思維,產品運營從可執行層面可劃分為 內容運營 使用者運營 活動...

運營是做什麼的?

運營一直以來都會很疑惑什麼是運營?運營到底都幹什麼?為什麼什麼都會有運營的事?運營是不是就是乙個打雜的?運營在現在的網際網路企業中的重要程度越來越高,賦予運營的工作內容也越來越多,乙個好的運營可以為企業帶來不可想象的直接收入和間接收入。其實可以用一句更好的概括這樣的情景,那就是 責任越大能力越大。這...