人工智慧時代 CRM對企業發展有哪些重大影響

2021-09-23 06:21:27 字數 1121 閱讀 9710

今年5月,國家發展改革委、科技部、工業和資訊化部、**網信辦四部門聯合印發了《「網際網路+」人工智慧三年行動實施方案》。方案中明確,要培育發展人工智慧新興產業,推進重點領域智慧型產品創新,提公升終端產品智慧型化水平。並且到2023年,我國將打造人工智慧基礎資源與創新平台,人工智慧產業體系、創新服務體系、標準化體系基本建立,基礎核心技術有所突破,總體技術和產業發展與國際同步,應用及系統級技術區域性領先。

由此可見,上公升至國家戰略的「人工智慧」,將在不久的將來全面影響人們的工作和生活。對於企業的發展而言,必須順應時代發展的潮流,才能夠取得一席之地。crm的引進,對於企業來說,無疑是智慧型化發展的乙個良好開端,crm對企業的發展有著至關重要的影響。

自動化內容生成

據分析**,到2023年,將會有20%的業務內容可以由機器自動生成,比如基於新聞稿和新聞內容的年度報告,乙份營銷報告或品牌管理報告等,都可以由機器自動生成,甚至機器可以自動生成一些類似的虛擬創意想法,輔助企業創意人員,還可以創造肖像畫,可以自己簽名等。人工智慧的發展,將會在各個方面、各個層次衝擊企業的發展。而引進一款百會crm(zoho),能夠利用新興技術對企業的發展產生重大影響。百會crm(zoho)無疑可以海量儲存企業的各種資訊資料,包括客戶詳細資料、需求資料,合同資料,產品資訊等,為企業建立乙個龐大的資料庫資源池。並且可以按照一定的規則,對企業的各種資料和客戶的需求情況進行劃分,以此來進行分類,方便生成相應的內容,推送給相應的客戶。據此增加交易的機會,為企業的利潤增長做出一定的貢獻。

個性化廣告內容及創意的實現

在受眾眼中,更容易接受個性化的廣告內容,對於千篇一律的「呱噪」式廣告很是反感。而人工智慧時代的到來,能夠根據使用者資料的大量資料,來實現個性化的、創意化的廣告內容,這對「個性化營銷」的發展具有寶貴的價值。企業引進一款百會crm(zoho),能夠利用大資料技術對企業的所有客戶資訊進行深度的挖掘,分析,總結,得出呈現一定規律性的結論,再根據結論來進行個性化的廣告內容製作,分別推送給不同的客戶群體,以此爭取客戶的訂單。即使是同一篇內容,需要不同版本來推送給不同的人群,也可以利用人工智慧技術來進行多種版本轉化,然後再按照營銷目標的不同,來進行精準的投放,以實現客戶價值的最大化。

智慧型化分辨

原文發布時間為:

2023年8月17日

人工智慧時代 CRM助力企業智慧型創新管理

機械姬 這部講述人類對智慧型機械人進行 圖靈測試 的英國電影,獲得了2016年奧斯卡最佳視覺效果獎。而更早之前,2001年美國名導史匹柏執導的 人工智慧 片中一對人類父母收養了小機械人大衛作為他們的兒子,給他真人一樣的生活,同樣引起了軒然大波。還有好萊塢動畫電影 機械人總動員 片中因為機械人和人工智...

邊緣計算對人工智慧發展有什麼影響?

前言 隨著人工智慧技術的不斷成熟,人工智慧已經應用到多個領域。現如今,人工智慧技術開始在邊緣側擴充套件,龐大的資料量需要快速有效地分析,這極大增強了對於邊緣計算的需求,邊緣計算的重要性因而逐漸凸顯。近日,清華大學發布的 人工智慧晶元技術 2018 提到,隨著人工智慧應用生態的爆發,越來越多的人工智慧...

對人工智慧未來發展的思考

我們思考人工智慧向何而去,就要了解人工智慧從何而來。1956 人工智慧 ai 這一概念首次被提出,這標誌著人工智慧科學的誕生。到今天為止人工智慧發展了六十多年,在從2010年開始的近十年裡才進入蓬勃發展的階段。目前人工智慧總體發展水平仍處於起步階段,但是我們在生活中都能感受到人工智慧帶給我們的便利,...