CRM系統有效降低銷售離職帶來的損失

2021-10-01 10:20:28 字數 752 閱讀 2814

很多公司花費大量精力物力來培養人才,用以保證公司能夠有足夠的人力來維持公司的持續發展。與此同時公司不得不面對另乙個問題,也就是人才流失。

員工離職在當下社會再平常不過了,為什麼會引起乙個高層或公司的重視,追根究底是因為這類員工手上握有原公司的大批資源,包括客戶資料,產品方案資料等等,一旦跳槽,很有可能這位員工會帶走一批客戶或是跳槽到競爭對手公司並出賣掌握的產品資料。這無疑是對原公司最大的傷害。

要做到避免員工離職帶來的損失,企業就需要引入crm客戶管理系統。crm可儲存客戶的基本資料以及,包括****,工作資訊、興趣愛好等。另外,銷售人員可以在系統上記下每一次的客戶跟進情況,形成乙個完整的客戶跟蹤服務記錄。如遇員工離職情況,管理員賬號可實時將其所有客戶轉出關閉其賬號的使用,以把損失降到最低。

crm系統儲存著所有客戶資料,包括銷售與客戶的每次溝通以及每次成交合同,記錄客戶平時的習慣,形成一張龐大的資料庫。哪怕銷售離職,新的銷售員也可在與客戶溝通之前,能夠很快的查詢到上一次與客戶的溝通情況,輕鬆上手。

crm系統管理員後台可以針對離職員工的賬號可設定停用等操作,如果有新的業務員來交接該業務員工作時,可以用管理員賬號把資料分配給新業務員,有效避免客戶資料流失。

利用crm系統管理客戶資料,即方便銷售員了解客戶促進成交,又把客戶資源牢牢把握在企業手中。這無疑是給企業做了份資訊保障,企業管理人員可實時監控到客戶當下的狀態以及服務資料等。

企業借助crm系統,可以有效地將客戶資料做好規整,將客戶資料儲存在企業自己的資料庫,如遇員工離職,可實時將其所有客戶轉出關閉其賬號的使用,以把損失降到最低。

crm系統 能為公司帶來什麼

crm系統 能為公司帶來什麼 1.crm可以提高業務效率 銷售人員 管理日常工作,商務,效率 經理人員 看到銷售人員的客戶情況 公司老闆 了解公司目前運營狀態,隨時檢視資料 2.rm可以規範企業的業務過程 全面記錄企業關鍵資料,並進行分析統計,可以讓管理者監控整個銷售過程,進展,結果,分析客戶。3....

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