移動CRM客戶管理系統銷售拜訪軌跡實時查詢

crm客戶管理系統是以客戶為中心，管理銷售過程、業務流程的資訊化工具。把企業資源進行有效組織和調配，實現客戶一對etykd一跟進營銷，並以此來提高利潤和客戶滿意度，最終目標是吸引新客戶、保留舊客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶。

百寶雲是企業微信的第三方優質定**程式設計客棧務商，我們可以根據每個公司業務情況，了解企業真正需求，快速適配出個性化的crm客戶管理系統。綜合我們目前為使用者定製的crm客戶管理系統，官方展示了一款通用模板，分為售前、售中、售後來管理客戶。

一、售前

1、客戶資訊管理：客戶資訊歸檔、客戶分級管理、客戶資訊反饋、客戶檔案的檢查

2、客戶跟進管理：客戶歸類、拜訪計畫、拜訪軌跡、動態跟單管理、回訪記錄管理

3、銷售機會：機會列表、銷售漏斗、客戶需求管理、競爭對手管理、專案漏斗、解決方案備註

二、售中

1、地圖功能：展示客戶位址資訊、詳細客戶資訊管理、銷售拜訪軌跡記錄

2、訂單管理：供貨、**、訂單、出庫管理、訂單智慧型分發動態跟蹤訂單資訊、物流資訊

3、報表分析：客戶行為分析、客戶商機分析、客戶www.cppcns.com轉化率、成交率分析

4、合同管理：合同歸檔管理、流程審批快、電子簽約、電子簽章、合同到期自動提醒

三、售後

1、客服管理：投訴待辦提醒、投訴分配、客服常用語管理、客服評分管理

2、客戶關懷：生日、節假日推送提醒、客戶喜好管理、客戶方便的時間管理、消費習慣管理

crm系統的主要作用是什麼？

1、幫助銷售人員更好地開發和維繫客戶

2、進行科學的資料分析，幫助企業進行科學決策

3、提公升員工的工作工作效率

4、幫助企業做好客戶關懷，促進二次成交

可以說，有了crm，企業就有了一套完整的客戶etykd管理工具，也相當於有了乙個資料分析的工具。企業員工可以借助crm提公升自己的工作效率，企業的管理層可以借助crm的資料分析進行科學決策，從而讓企業的執行都都更加順暢。資訊化時代，企業部署crm選百寶雲，是乙個明智的選擇。

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