二、了解組織
三、利益相關者管理
四、專案階段和專案生命週期
五、it專案（獨特性多樣化）
六、影響it專案管理的最新趨勢
專案經理必須以乙個全面的視角來認識專案，並且理解該專案是如何與比專案本身更大的組織相聯絡。1.系統方法：系統思考描述在這種乙個組織的環境下開展專案的系統觀點。
用於描述一種在解決複雜問題時所需要的整體性和分析性的方法，包括：系統哲學、系統分析、系統管理。
系統：實現某種目的而在同乙個環境中工作的一系列相互影響的部分 。
遵循系統哲學理解專案與整個組織的統一，利用系統管理獲得專案業務等方面的問題與需要，利用系統分析滿足解決問題的需要。2.系統管理的三維模型
業務、組織、技術
1.組織的四個框架
結構、人力資源、政治、標誌
2.組織結構
職能型、專案型、矩陣型，通常會有一種結構佔主要地位。
3.組織文化：10大特徵
組織文化定義：刻畫組織機能的一系列共享的假設、價值觀和行為。
識別和處理不同利益相關者的需求，理解好專案與整個組織之間的相互關係。利用組織的四個框架來考慮利益相關者幫助滿足期望。1.高層支援的重要性
專案支持者可由專案發起人承擔，但通常是由其他更能勝任這一職位的高階經理擔任。高層支援對專案經理重要的原因如下：
2.對組織支援it的需要
組織對it的支援程度是影響it專案成功的因素。許多公司專門任命一名副總或同等職位的人負責it事務：首席資訊官（cio）。或者安排非it人員全職參與一些大型專案，促進系統終端使用者的參與。3.對組織標準的需要
高層管理者必須支援制定提供專案管理遵循的標準或方針政策：提供一些常用的專案檔案標準**或模板、提供好的專案管理計畫示例、制定有關政策指導專案經理該如何向上級主管匯報專案狀態資訊等等。
1.專案生命週期
一系列專案階段的集合。專案具有不確定性，所以將專案分為幾個階段。定義每個階段的工作、輸出可交付成果(一項產品或服務)、何時輸出、各個階段所需的人員。中間階段：確定性提高，專案需求和目標資訊豐富，比其他階段需要資源多。
晚期階段：變更代價大。關注確保滿足專案需求，發起人批准專案完工。
2.專案階段
專案行業不同而不同：定義、開發、實施、收尾或者專案開始、專案組織和準備、專案執行、專案收尾。前兩個階段：制定計畫，後兩個階段：開展實際工作。
專案階段和管理評審的重要性。
3.產品生命週期
所有產品都具有一定型別的生命週期。軟體開發是it專案的子專案，要求專案經理根據產品生命週期來調整專案的管理。
系統開發生命週期：描述系統開發不同階段的框架，系統開發周期模型：瀑布模型、螺旋模型、增量構建模型、原型模型、快速應用開發模型。模型用來**生命週期：清楚專案範圍，準確**專案進度時間表和費用。專案的性質、專案團隊成員的特點、技術的多樣性
1.性質
it專案在規模、複雜度、製造的產品、應用領域和所需資源方面差別很大。
2.特點
it專案組成員有不同的背景和技術組合。
3.多樣化
it專案使用的技術各不相同且變化迅速。甚至在乙個技術領域，人們也必須高度專業化。
全球化、外包、虛擬團隊
1.全球化
2.外包
外包：乙個組織從外部尋找**以獲取需要的產品或資源。離岸外包：描述安排在另外乙個國家的外包。組織使其優勢保持競爭力，可以降低成本。下一目標：通過改進公司結構與外包商一起制定戰略性投資方案，確保it基礎結構和業務的整合化和標準化。熟悉合同談判和其他相關事務。3.虛擬團隊
運用通訊技術實現跨時間和跨地域工作的個人組成團隊。優點缺點成功達到目標的因素
專案管理基礎 10 專案溝通管理
一 溝通管理的重要性 二 識別利益相關者 三 溝通規劃 四 資訊發布 五 專案利益相關者管理 六 績效報告 七 改善專案溝通的建議 八 使用軟體協助專案溝通 現行問題 1.業務專家等使用者與開發者之間存在技術術語的溝通問題。2.現行教育注重技術能力而忽略溝通等軟技能等方面的要求。3.從事it專案，資...
專案管理 （1） 專案管理流程
2.專案啟動前是整個專案從零到一的乙個過程，對於專案整體至關重要。在啟動前一定要明確專案的目的 目標，需要達成什麼樣的效果。需從容不迫的開啟專案。3.專案計畫階段。一但專案決定要做了，就要進入專案計畫階段，這個階段要考慮的都是專案進行中的實際問題。專案計畫包括 進度計畫，風險計畫，溝通計畫 4.專案...
專案管理 81 專案立項管理
1 專案立項 指的是甲方立項 包括 提交專案建議書 專案可行性研究 招投標等，以下是基本流程 專案論證和專案評估是可選環節。2 乙方立項流程 3 專案建議書 由建設單位向上級主管部門提交專案申請時的檔案 內容 1 專案的必要性 2 專案的市場 3 產品方案或服務的市場 4 專案建設必要的條件 4 可...