物流RPA 打破轉型痛點，提公升行業效率

物流rpa：打破轉型痛點，提公升行業效率

物流行業作為國民經濟的重要組成部分，是融合運輸業、倉儲業和資訊業等的複合型服務產業，在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。

隨著國家發展政策的支援，目前物流業已步入轉型公升級的新階段。但是轉型中的物流業仍然面臨著成本高、效率低、基礎設施相對滯後等問題，並制約著物流業的整體發展。

物流業轉型期面臨的痛點

伴隨資訊化技術的浪潮，相當多的物流企業已經建立了erp、tms、wms甚至更加專業的業務處理系統。但隨著資訊系統的增加，隨之而來的問題也逐漸出現。

首先，企業內部每增加乙個系統，都涉及到資訊傳輸的實際需要，增加了業務處理的工作量。

其次，許多系統建設出來的功能和業務需求存在著差異，業務部門有需求變更時得不到it部門及時響應。長此以往，業務人員抱怨需求實現慢，it人員抱怨工作多，導致雙方的不滿。

此外，對於物流和**行業的企業，合作夥伴包括客戶、**商之間的不同系統的資料打通和頻繁變更的業務場景成為運營人員面臨的實際問題。通過人工操作實現標準和規範化操作效果差，管理難度大，資料質量難保證。

rpa應用於跨國物流公司案例

rpa技術為物流業一線操作人員提供了可靠的自動化工具，可以幫助他們自動抓取、錄入資料，或者根據既定的業務規則對資料進行自動化處理，降低工作量的同時，又能保證資料的準確性。

為了優化業務流程，降低物流成本，提公升行業競爭力，某跨國物流公司決定在所有配送中心和自由港部署rpa，以支援當日到達的物流服務。

實施rpa前，公司大量貨物產生海量物流資料，需要投入大量人力和時間，成本高、效率低。當業務量大時，員工手動操作往往手忙腳亂，容易出錯。一旦員工處理不及時，還會導致發貨延時、貨物積壓，客戶滿意度低。

實施rpa後，通過rpa管理日常業務，使整個物流過程變得方便快捷，顯著提高了運營效率和生產力，消除了貨物積壓，改善了客戶體驗。rpa代替員工處理各類資料資訊，將資料錄入時間縮短了45%，不僅有效避免了人為錯誤，也節省了人工成本。

通過部署rpa，該公司優化了產品組合中的重複流程，提公升了物流效率，加速了關鍵業務的發展，增加了產品業務的價值。

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