會員制營銷系統 珠寶店為什麼需要會員系統?

2021-10-12 08:16:49 字數 1050 閱讀 8393

首先來普及下會員制的作用:會員制最主要的優點是為門店培養眾多忠實的顧客,建立起乙個長期穩定的市場,提高門店的競爭力。薄利多銷是會員制營銷的乙個普遍特徵,而且會員一般都有時間期限,在此段時間內會員都是門店的顧客,門店的商品或服務特徵會給消費者打上深深的烙印。如果門店能夠讓會員滿意,這種情況可能會長久持續下去。由於會員制能把大量顧客長期吸引在門店周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。

會員制不但可以穩定老顧客,還可以開發新顧客。由於實施會員制的門店普遍具有比同行業更優惠的**,因此其對新顧客的吸引力很大。此外,大部分會員卡是允許外借的,因此這也給新顧客提供了機會,大大增加了其成為會員的可能性。

會員制營銷能夠促進企業與顧客雙向交流。顧客成為會員後,通常能定期收到門店有關新商品的資訊並了解商品資訊和商家動態,有針對性地選購商品。除此之外,門店能夠及時了解消費者需求的變化,以及他們對產品、服務。

使用珠寶店會員系統都有哪些作用?

1、穩定顧客,培養顧客忠誠度

珠寶店會員管理系統,可以鎖定目標顧客群,保證擁有一定數量的客源,為珠寶門店帶來穩定的銷售收入;而且零售珠寶店通過與顧客之間建立良好的關係,可以使顧客產生歸屬感從而培養顧客的忠誠度,降低開發新顧客成本,提公升企業競爭優勢,樹立企業品牌。

2、掌握消費者資訊,了解消費者需求

一般來說,珠寶店在消費者申請會員卡或電子會員卡時要求其填寫個人資料,這對珠寶門店來說,可以通過系統收集到大量會員的基本情況和消費資訊。門店可以明確自己的消費群體,掌握和了解門店顧客群的特點,有利於進行消費分析。同時,會員制提供了商家與顧客的溝通渠道,便於商家及時了解消費者的需求變化,為改進珠寶門店的經營和服務提供客觀依據。

3、增加門店的收入和利潤

會員消費是門店擴大市場份額的重要支柱,並成為門店收入和利潤新的增長點。同時,對於一部分收費式會員制,在達到一定規模的情況下,能夠使門店在短時間內擁有大量可支配資金,並取得可觀的會費收入。

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