簡練軟考知識點整理 實施質量保證

2022-08-31 07:09:10 字數 656 閱讀 4687

實施質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果,確保採用合理的質量標準和操作性定義的過程。本過程的主要作用是,促進質量過程改進。

實施質量保證過程執行在專案質量管理計畫中所定義的一系列有計畫、有系統的行動和過程。質量保證旨在建立對未來輸出或未完輸出(也稱正在進行的工作)將在完工時滿足特定的需求和期望的信心。質量保證通過用規劃過程預防缺陷,或者在執行階段對正在進行的工作檢查出缺陷,來保證質量的確定性。實施質量保證是乙個執行過程,使用規劃質量管理和控制質量過程所產生的資料。

在專案管理中,質量保證所開展的預防和檢查,應該對專案有明顯的影響。質量保證工作屬於質量成本框架中的一致性工作。

質量保證部門或類似部門經常要對質量保證活動進行監督。無論其名稱是什麼,該部門都可能要向專案團隊、執行組織管理層、客戶或發起人,以及其他未主動參與專案工作的干係人提供質量保證支援。

實施質量保證過程也為持續過程改進創造條件。持續過程改進是指不斷地改進所有過程的質量。通過持續過程改進,可以減少浪費,消除非增值活動,使各過程在更高的效率與效果水平上執行。

實施質量保證屬於專案質量管理,執行過程組;

輸入(質量管理計畫、過程改進計畫、質量測量指標、質量控制測量結果、專案檔案);

工具與技術(質量管理和控制工具、質量審計、過程分析);

輸出(變更請求、專案管理計畫更新、專案檔案更新、組織過程資產更新);

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