企業資訊化過程中的博弈 2

2021-04-09 07:05:17 字數 1415 閱讀 2104

描述: 階段圖

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甩掉手工帳,博弈的結果很簡單選擇和手工習慣相似的軟體會使博弈方的學習成本最低,這樣就產生了乙個組織博弈方與外部博弈方進行博弈,外部博弈方在國內軟體分工還不是很細的時候只有一方就是軟體廠商,但國內的類似的軟體廠商很多,就會出現兩個以上的軟體廠商,我們用兩個廠商來分析,廠商簡記為a和

b,客戶為

c。三個博弈方應為三個組織,三個組織會產生三個決策人代表三個組織利益最大化。這三方的博弈基本可分兩種博弈型別,a和

b一定是「零和博弈」,因為

a有收益一定是

b零收益反之亦然。a和

c或b和

c是「常和博弈」,博弈的結果可能產生幾種情況,c選擇

a或c選擇

b有收益記

1無收益記

0,選擇和實施成功為(c1,

a1),(

c1,b1),

選擇和實施失敗(

c0,a0

),(c0,b0),

另外一種情況為

c有收益a或

b無收益,

c無收益a或

b有收益,分別記為(

c1,a0

),(c1,b0),(c0,a1),(c0,b1)

。對於客戶來講最希望的結果是(c1,

a1)或(

c1,b1

),對廠商

a來講最希望得到的結果是(c1,

a1),對廠商

b來講最希望得到的結果是(

c1,b1

),對客戶來說選擇不同廠商的因素有幾個,產品的適用程度、品牌、**。對財務軟體來說目前國內的產品適用度類似,差別只有品牌和**,如果品牌差異也不明顯的話只有**變為競爭的主要因素,這樣博弈的結果很容易出現現在大家經常在市場看到的國內兩大軟體公司在市場上在財務軟體打**戰的情況啦!軟體做為特殊商品,在商品售出的時候,服務則剛剛開始,如果廠商沒有收益的話,損失的還是客戶本身,這就走進我們前面提到的「囚徒困境」裡面去啦!其他業務軟體的選擇和實施類似,但這裡面企業內部沒有博弈關係,隨著近幾年競爭的加劇,越來越多的管理者發現部門級的資訊化並沒解決企業的管理問題,只是解決了部門的工作量和區域性效率問題,而客戶面對企業的時候要求企業做為乙個組織的整體效率更高,投資者對企業的利潤要求也越來越高,企業內部的成本壓力越來越大,企業內部資訊資源整合的迫切性越來越大,

erp的需求應運而生,尤其是製造業,沒有

erp軟體幾乎無法生存,而另一則資訊又讓我們的管理者無法決策企業該不該上

erp軟體,「

erp軟體在中國企業應用成功的不足

10%」

那麼是何種原因造成

erp軟體在中國這種狀況呢?

會計電算化階段、業務計算機化階段、辦公自動化階段,這幾個階段根據企業行業不同順序會有所不同,但利益主體並沒有改變,此時的博弈方在部門內部,以財務部為例:博弈方為財務經理、出納員、會計三方的利益基本一致,管理目標一致

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