電腦售後服務人員無奈的一天 爆笑

2021-04-18 11:18:44 字數 1214 閱讀 9139

我應聘進了一家電腦公司,被分配到技術部門做售後服務、諮詢兼維修工作。剛工作頭一天,就遇到了一大堆事情……    

8 ∶ 00 才一進門就有a使用者打來了**,說是昨天才從我們公司買的電腦,有個鍵在鍵盤上怎麼也找不到了,問我們是不是給配的偽劣鍵盤。我問他:"您是哪個鍵找不到?""'請按任意鍵繼續'的那個'任意鍵'。"對方說。我只好忍住笑:"哦,是這樣啊,您隨便按乙個鍵就行了。"對方顯然不滿意我這種"敷衍"的答覆:"隨便按個鍵怎麼行呢?電腦萬一弄壞了怎麼辦?""……那你按回車鍵吧。""哦,原來'任意鍵'就是回車鍵?""……是的。"面對這位執著的使用者,我只好這樣答了。十分鐘後,他又打**過來了,說是電腦上面顯示說"輸入你的名字後回車",可是他覺得他的名字"諸葛不亮"打起來太累,就打小名,結果回了無數次車,可就是進不去"下一步"……我只好耐心地告訴他,要使用在電腦裡確認或網上注了冊的名字,不能隨隨便便改動,否則電腦會不認識……好不容易他掛了**後,我突然覺得我的喉嚨從來沒有如此乾涸過。

9 ∶ 00 一杯茶還沒喝完,門外進來b使用者--乙個女孩。她一進門就說請我們無論如何也要幫她公升一公升級,收多少錢都行。她實在忍受不了這台破機器了。幫別人公升級電腦正是我的強項,我趕忙也給她倒了杯茶說:"絕對沒問題!"女孩高興地從大皮包裡拿出了一台老式四通打字機……當然,最後的結果是我又費盡心思地給她解釋了一番"這種機型我們公升不了級",她則嘟著小嘴失望地走了。  

14 ∶ 00 下午一上班,**又響了,原來是某局昨天在公司訂購的電腦已經分到了各部門,要我們趕快去上門除錯。我負責的是c使用者--局長的專用電腦。局長問我奔騰ⅳ和奔騰ⅲ有什麼不同,我說奔騰ⅳ比奔騰ⅲ速度快多了,可以節省時間、提高效率等等。除錯完後,我又幫別的同事去了。過了一會兒,就聽見局長在高興地叫我:"小師傅啊,你說得對呀,奔騰ⅳ就是比奔騰ⅲ快,你看,這撲克牌跳得就是比原來快了……"  

17 ∶ 00 終於回到公司開始填寫一天的工作日誌。聽財務部的王小姐說,記錄填得越好獎金也就越多,於是我想了想,將上午對a使用者的**答覆寫成"幫a使用者解決了鍵盤和使用者名稱的疑難問題,使用者很滿意";女孩"電腦公升級"的事寫成"和b使用者詳細**了老式pc機公升級的可能性";至於局長的電腦,則寫成了"將c使用者的機器除錯後執行速度提高了數倍,方便了使用者的工作"……填寫完後不由感嘆這世界上"菜鳥"怎麼這麼多,看來"電腦要從娃娃抓起"這句話一點也沒錯。 我正胡思亂想著,忽然**又響了起來,原來是某局局長的秘書打來的,他說:"你們怎麼搞的?!剛才給局長裝的奔騰ⅳ電腦裡只有a盤、c盤和d盤,缺了b盤!請你們今天晚上無論如何要先給局長裝上b盤!明天上級要來檢查我們的辦公自動化工作……" 我:"@#$%@&……"自:club

電腦售後服務人員無奈的一天 爆笑

我應聘進了一家電腦公司,被分配到技術部門做售後服務 諮詢兼維修工作。剛工作頭一天,就遇到了一大堆事情 8 00 才一進門就有a使用者打來了 說是昨天才從我們公司買的電腦,有個鍵在鍵盤上怎麼也找不到了,問我們是不是給配的偽劣鍵盤。我問他 您是哪個鍵找不到?請按任意鍵繼續 的那個 任意鍵 對方說。我只好...

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我應聘進了一家電腦公司,被分配到技術部門做售後服務 諮詢兼維修工作。剛工作頭一天,就遇到了一大堆事情 8 00 才一進門就有a使用者打來了 說是昨天才從我們公司買的電腦,有個鍵在鍵盤上怎麼也找不到了,問我們是不是給配的偽劣鍵盤。我問他 您是哪個鍵找不到?請按任意鍵繼續 的那個 任意鍵 對方說。我只好...

關於電腦售後服務 戴爾有話要說

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