CMMI 提公升專案管理能力

2021-04-23 05:39:06 字數 3370 閱讀 6201

-------------------cmmi是什麼?《專自

南瘋》

cmmi 是英文capacity maturity model integrated的簡稱。中文的譯意是能力成熟度整合模型。cmmi是cmm模型的最新版本。早期的能力成熟度模型是一種單一的模型其英文縮寫為cmm,較多地用於軟體工程。隨著應用的推廣與模型本身的發展,改方法演繹成為一種被廣泛應用的綜合性模型,因此改名為cmmi模型。早期的cmm是美國國防部出資,委託美國卡內基梅隆大學軟體工程研究院開發出來的工程實施與管理方法。目前國內有一種片面地認識,既cmmi是應用於軟體業專案管理方法;實際上,cmmi在軟體與系統整合外的領域,如科研,工程,甚至於日常的管理都得到了廣泛的應用,並取得了相當好的效果。美國波音公司的120個專案的實施情況表明,由cmmi等級1與等級2提公升到等級三,波音的專案估算誤差由-120降到-20。

cmmi實際上是一種管理流程的標準化。遵循該模型的標準,就能夠在管理上邁出一大步。相對於iso9000的標準, cmmi有五個不同的標準。而每乙個標準對企業的管理力度都有著不同的要求。企業可以改進管理模式,不斷地提高自己的cmmi等級,從而達到提公升管理水平的目的。

cmmi雖然源於美國,但在世界各地得到了廣泛的推廣與接受。在日本,歐洲,台灣,印度等地都有很多企業在推廣與應用cmmi模型。尤其在印度cmmi的應用甚至超過了美國。據sei統計,世界軟體企業評估達到5級的共有25個,印度佔了其中的16個。這也是印度軟體也得以迅速發展的乙個主要原因。有專家**在未來的幾年內,cmmi將成為iso9000之後的又乙個國際上普遍接受的標準。在這裡我想提乙個題外話。據說我們國家標準局正在制定乙個類似於cmmi的國內標準。我認為這完全沒有必要。cmmi的真正意義在於它能夠幫助我們提高專案管理的水平,而不是標準化。如果我們不能夠真正地掌握其管理內涵,而去設立自己的標準,則會是撿了芝麻丟了西瓜。況且,cmmi是一種知識,並非專利產品,我們可以免費地使用。即使我們想創立自己的東西也應該首先認認真真地將人家的東西學到手,再自立門戶。

--cmmi可以幫助我們做什麼?

近年來,很多軟體企業紛紛實施cmmi管理模式,不少企業如:東軟,托普,華為等企業通過了**或四級評估。這一方面反映了我國企業在進入wto後的危機意識,以及與世界接軌的迫切願望。另一方面則反映出我國軟體企業在改進管理方法上所作的努力。但是cmmi到底能夠為我們做什麼呢?實際上這個問題對不同的人有不同的答案。對採購部門的人員來說,掌握了cmmi技術可以有目的地考察專案實施人員或公司的實施能力,從而保證所採購的專案能夠順利完成。對於專案經理來說,掌握cmmi技術能夠提高自己的專案管理能力,從而能夠使專案高質量,低成本,按期限地完成。對於企業老總來說,cmmi技術不僅能夠提公升企業的管理水平,還能夠引入科學的管理理念,提公升企業的整體管理水平。

在美國,很多企業通過cmmi 評估一方面為了滿足承包國防工程或一些大企業的工程的要求,另一方面也是為了提高企業自身的管理能力。美國**的工程專案,絕大多數都要求承包商具有一定的cmmi級別作為參加投標的資格。越來越多的大型企業業開始要求其工程承包商具有一定的cmmi級別。級別高的企業在贏得專案的競標中具有一定的優勢。因此,如果沒有cmmi的等級評估,企業就會失去很多商機。另一方面,企業通過cmmi評估也是為了提公升企業內部的管理水平,降低企業的工程成本。企業在實施cmmi技術的投入都會得到豐厚的回報。據sei統計,用於軟體專案上的cmmi的投資,其回報率在5:1到8:1之間。由此可見,為什麼這麼多的企業紛紛實施cmmi專案管理技術。

--cmmi的基本表述

如果一家企業對外宣稱自己通過了cmmi**評估,外行的人會覺得還不錯,因為**比二級要高。 內行的人則要問通過了**什麼?因為,cmmi有兩種不同的表述方式,不同的表述方式,其級別表示不同的內容。cmmi的一種表述方式為連續表述,主要是衡量乙個企業的專案能力。企業在接受評估時可以選擇自己希望評估的專案來進行評估。因為是企業自己挑選專案,其評估通過的可能性就較大一點。但是,它反映的內容也比較窄一點。它僅僅表示企業在該專案或類似專案的實施能力達到了某一等級。而另一種表述方式為階段性。它主要是衡量乙個企業的成熟度,也即是企業在專案實施上的綜合實力。企業在進行評估時,一定要由評估師來挑選企業內部的任何專案,甚至於任何專案的任何部分。一般地講,乙個企業要想在階段性評估中得到**,其企業內部的大部分專案要達到**,小部分專案可以在二級,但絕不能夠有一級。階段性表述的難度要大一些。

雖然,cmmi的表述方式不同,但其實質內容是完全一樣的。是同一種方法的兩種不同的表達方式。企業在準備評估時要做的準備工作也是完全一樣的。這些工作對企業的管理上的幫助也是一樣的。因此,不能企業需要做什麼樣的評估,企業所獲取的實惠應該是差別不大。具體要做連續性評估,還是做階段性評估則是看企業對等級評估證書的具體要求。

--基於階段式表現法的cmmi的五個級別

l1:cmmi一級,完成級。在完成級水平上,企業對專案的目標與要做的努力很清晰。專案的目標得以實現。因此,任務是完成了。但是由於任務的完成帶有很大的偶然性,企業無法保證在實施同類專案的時候仍然能夠完成任務。企業在一級上的專案實施對實施人員有很大的依賴性。

l2:cmmi二級,管理級。在管理級水平上,企業在專案實施上能夠遵守既定的計畫與流程,有資源準備,權責到人,對相關的專案實施人員有相應的培訓,對整個流程有監測與控制,並與上級單位對專案與流程進行審查。企業在二級水平上體現了對專案的一系列的管理程式。這一系列的管理手段排除了企業在一級時完成任務的隨機性,保證了企業的所有專案實施都會得到成功。

l3:cmmi**,定義級。在定義級水平上,企業不僅僅能夠對專案的實施有一整套的管理措施,並保障專案的完成;而且,企業能夠根據自身的特殊情況以及自己的標準流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,企業不僅能夠在同類的專案上得到成功的實施,在不同類的專案上一樣能夠得到成功的實施。科學的管理成為企業的一種文化,企業的組織財富。

l4:cmmi四級,量化管理級。在量化管理級水平上,企業的專案管理不僅僅形成了一種制度, 而且要實現數位化的管理。對管理流程要做到量化與數位化。通過量化技術來實現流程的穩定性,實現管理的精度,降低專案實施再質量上的波動。

l5:cmmi五級,優化級。在優化級水品上, 企業的專案管理達到了最高的境界。企業僅僅能夠通過資訊手段與數字數手段來實現對專案的管理,而且能夠充分利用資訊資料,對企業在專案實施的過程中可能出現的次品予以預防。能夠主動地改善流程,運用新技術,實現流程的優化。

由上述的五個台階我們可以看出,每乙個台階都是上面一階台階的基石。要上高層台階必須首先踏上較低一層台階。企業在實施cmmi的時候,路要一步一步地走。一般地講,應該先從二級入手。在管理上下功夫。爭取最終實現cmmi的第五級。

--cmmi 應用的意義

很多人認為,實施cmmi的意義在於專案工程走向世界。可以在西方國家接到單子。實際上,這只是我國企業實施cmmi的意義的很小一部分。更為重要的意義則是,cmmi的實施能夠提高我國企業的管理水平。使我國的企業自管理上能夠盡快地引入國際上的先進技術。使我國企業的無序的管理體制變為有序的管理體制,主觀的管理變為客觀的管理,人治變為體制。cmmi應用將產生的直接效果是提高了工程專案的質量,降低了工程的成本,保證了工程的週期,提高我國企業的在國內與國際市場上的競爭能力。

作好專案總結,提高專案管理能力

能力的提高往往不僅是從成功的經驗中來,更多的是從失敗的教訓中來。專案或專案階段在達到目標或因故終止後,往往需要進行專案總結。對專案的成功 效果及取得的教訓進行的分析 以及這些資訊的存檔以備將來利用。但是,很多專案經理們往往覺得既然專案已經結束甚至是成功地結束了,專案總結 就好像可有可無 無足輕重了。...

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