產品經理的工作

2021-07-26 08:29:30 字數 1489 閱讀 9857

看了許多關於產品經理的部落格、書籍以及自己在工作中的體會,小小的總結一下我個人理解的產品經理的工作。

一、市場調研與分析

一款產品的誕生需要做足前期工作,市場調研與分析是必不可少的,在市場調研分析的過程中需要:了解需求、分析評估需求、分析市場和競爭狀況,客觀分析自身資源能否滿足使用者需求、明確產品的階段目標等。

1、了解需求

需求的**大多是使用者,定位使用者群,刻畫使用者畫像便十分重要,精準定位了使用者群,需求分析的大方向一般就不會錯。了解使用者在使用產品時最關注什麼,在有條件的情況下可以做乙個覆蓋面廣的使用者調研,若是條件有限也盡量做小範圍或者與產品相關的銷售人員、市場人員、運營、技術等交流,他們是直接或間接面向使用者的(廣義上他們也算產品的使用者,使用者的使用者也我們的使用者)。

2、分析評估需求

做了使用者調研、市場調研之後,我們會收穫一大堆各種各樣的需求,這些需求並不是都能實現,都要實現的,這需要從中篩選出最為迫切、最為強烈、最高頻、最根本的需求。(只是舉例:有的使用者希望mobike能提供電瓶車,但是電瓶車相對於自行車來說投入更大,維護成本也更高,歸根結底使用者只是需要解決出行的問題,mobike提供自行車也能滿足使用者的需求)。

3、分析市場和競爭狀況

產品要有明確的市場定位;要分析目前市場是否已有同型別產品,如果沒有怎麼樣讓使用者接受這款新產品,如果有怎麼在同型別產品中脫穎而出。分析競爭對手產品。需要參考一些市場報告、行業文章,使用競爭對手產品。

4、客觀分析自身資源能否滿足使用者需求

客觀分析自身資源能否滿足使用者需求,比如技術資源能否完成要實現的需求;市場資源;運營資源等。

在市場調研與分析階段形成的文件有:brd(商業需求文件)、mrd(市場需求文件),不是兩種文件都需要有,可以合二為一,具體情況具體分析。

二、產品的規劃定義與產品設計

1、產品的願景

2、目標市場:使用者群體與其關聯的位置。

3、競爭分析:分析競爭產品的優缺點,打造自己產品的吸睛點。

5、產品功能的優先順序

6、效能需求

7、產品格調

8、使用者體驗設計

在產品的規劃定義與產品設計會形成的文件:產品資訊架構圖、產品原型圖、prd(產品需求文件)。

三、研發過程中的專案管理

與各個團隊充分有效的溝通、協調資源;做好需求管理(新需求、更新需求);本階段的目標。

四、產品宣講

在合適的時間讓相關團隊了解產品。

物件:客服人員、市場人員、銷售人員、運營人員。

目的:讓團隊成員熟知產品特性,讓各方圍繞產品協調工作。

方式:對不同宣講物件有不同的內容,要有針對性。比如對boss,針對性的講商業價值,收入和成本,風險與對策,以爭取資源。對銷售,針對性的講具體的使用者群,銷售亮點。

五、產品推出後的管理與迭代

運營資料的整理分析:為後繼的公升級、改造提供資料依據。

把自己當做使用者深入體驗產品:站在使用者的角度去發現產品的優缺點。

關注使用者的反饋:也是需求的收集。

持續與各部門保持協調溝通

新版本迭代與優化

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