很長一段時間以來，「電信運營商不能淪為管道」已經是乙個通訊業廣為接受的理論，電信運營商的領導經常以此為警醒，電信企業的員工，經常也因這個理論產業壓力，甚至連中國移動的口號，也從「移動通訊專家」改為了「移動資訊專家」，不能僅做管道，而要在資訊領域，尤其是在移動網際網路中找到更大的機會。在這個指導思想下，電信運營商也在一些戰略策略上進行了調整。然而，通過近年的執行，我們可以看到這個理論，並不是給電信運營商的帶來了發展的新契機，而是在這個理論的指導下，電信運營商漸漸開始迷失自己的發展方向，對於自己應該做什麼，如何做，怎麼做好，看不清，看不准，出現一些戰略上的錯誤。
我想，今天我們需要重新審視一下「電信運營商不能淪為管道」理論。面向3g時代，電信運營商真是會「淪」為管道嗎？
我們首先要知道，「管道」是電信運營商最強大核心競爭力。我們很多人在說電信運營商不能淪為管道時，都是有口無心地在說這句話，不知道有沒有想過，管道恰是電信運營商的核心競爭力與發展基礎。因為是全程全網，管道是乙個龐大而複雜的體系，要做好，有巨大的門檻，正是通過成為管道，電信運營商才形成了相對壟斷地位，並且為自己帶來了巨大的市場機會和發展的機會。我國更是因為電信運營商的管道功能，國家限制了牌照的發放，有限的牌照只在三家電信運營商手中，電信運營商成功的把競爭對手擋在門外，避免了進一步的殘酷市場競爭。而在世界範圍內，不僅有牌照的限制，即使牌照發放較多，但是全程全網，需要運作乙個複雜的龐大的體系，不是非常具有實力，具有強大的管理能力，培養出強大的運作團隊，一般的企業很難有實力進入電信運營業，並且長時間堅持直到贏利，同樣形成了乙個相對壟斷的格局，因此，在世界各國，電信運營商都是數量較小，收入龐大，並且能夠長期發展。
中國三家電信運營商靠做管道的收入，2023年主營業務收入8424億元人民幣，全球的收入達到1.8萬億美元。而中國資訊內容生產最有代表性廣播電影電視業的收入1959.5億元。加上網際網路、平媒出版全年總收入，不到電信主營業務收入一半。目前而言，做管道不是讓電信運營商淪落的危險之地，而是給電信業帶來了巨大的收入和利潤之源。儘管**費在下降，但是作為管道的寬頻和移動寬頻正在興起，同時給電信運營商帶來了很高的收入回報，目前中國乙個寬頻使用者包月至少是50元人民幣，很多超過百元人民幣，而3g使用者使用智慧型手機的流量費也大大超過平均arpu。可以說做管道曾經給電信運營商帶來了豐厚收入和利潤，將來也會隨了3g的發展，不斷形成收入和利潤的增長點與空間。
反觀不能做管道的資訊生產產業，不但無法形成門檻與規模經濟，同時競爭激烈，缺乏收費支撐平台，整個產業不但是收入和電信業有較大差距，利潤更加慘淡，廣播電視行業的利潤極低，電影業也鮮有真正贏利水平較高的影片。而這些產業卻聚集了大量的競爭對手，中國有電視台超過千個，電影製作公司幾十個之多，出版社超過500家，雜誌超過8000種，報紙2000種，全行業利潤率極低，競爭慘烈，發展乏力。我們可以用乙個最簡單，最直觀的判斷，到乙個省會城市，看電信運營商、電視台、報社、出版社的樓，就可以看出這些單位的經濟實力。
做管道，今天不是電信運營商的地獄，未來還是電信運營商進一步發展的機會。
「電信運營商不能淪為管道」的理論，正在產生影響電信運營商正常發展，並且產業了惡果。
1．向社會釋放了錯誤的資訊。前面提到，無論是收入、利潤、發展機會，通過相對壟斷的管道資源，電信運營商都取得了非常好的地位，和資訊生產的領域相比，具有巨大的優勢。這種情況下，電信運營商還要向社會釋放出資訊：「不能淪為管道」，言下之意，做管道還不夠，還要在資訊生產領域有所作為。其實這不僅是理論上，而且也有所動作，甚至一度運營商自己也在談，要成為**。也在**業通過收購，甚至自辦**。我對這件事我有乙個通俗的描述。這是富人說，我錢賺的還不夠，還要去搶窮人的飯碗。
電信運營商這種理論和口號，導致了資訊生產全行業對於電信運營商的警惕、關注、惶恐和敵視。我們很多電信運營商員工不明白，我們做得很好，我們很努力，我們給國家做了貢獻，給股東有了回報。現在全社會物價都在漲，只有我們話費在降，為什麼全社會都恨我們。大家想想，乙個富人，已經富了，還喊著要把窮人的飯碗搶了，你錢賺再多，能不讓人恨嘛？
2．模糊了電信運營商的發展戰略。立足通道，做好服務。這是電信運營商發展根本，即使是面向3g，這也同樣是電信運營商的根本。電信運營商的機制、人員、企業文化、管理模式都決定了，它是依靠規模的力量，依靠執行，依靠管理平台和嚴密的組織體系來運作的。所謂的創新，尤其是資訊生產的創新從來不是電信運營商的長項，在傳統的網際網路領域，已經證明了一次，曾經各個電信運營商都在做資訊港，最後的結果，資訊港都是失敗的，但是並不意味了傳統網際網路領域，電信運營商無所作為，現在絕大多數的寬頻使用者都在電信運營商手中，從這些使用者中，電信運營商獲得的收入，不是資訊生產領域所能比擬的。
這個意義上，「電信運營商不能淪為管道」的理論，到了需要重新思考與清算的時候了，面對乙個轉折時代，電信運營商一定要想清楚，我們是誰？我們能做什麼？我們應該做什麼？我們要做什麼？
對於未來的智慧型管道如何發展，應該怎麼做好，限於篇幅，此處不再贅述，我正準備乙個系統的課程，今後會和大家分享。
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