團隊管理課程培訓心得(四)

2021-10-02 07:09:59 字數 1863 閱讀 4676

7.在我們的團隊遇到問題時,我們是否真的看到了問題的本質,還是僅停留在表面現象在層面上?如何剖析和解決問題?

行動學習是本次培訓最後一天的課程主題,也是幫助我們真正將培訓首日提出各類問題得到落實的方**。

開班第一課上,我們參加培訓的六個小組,每組針對事業部或團隊真實存在問題,擬定兩個備選課題,由總經理進行點評後,各組最終選定乙個主題,留待最後一日在行動學習中得以落實。

我們小組最終入選的題目是「如何打造持續的執行力」。

這一問題的背景是我們的專案做得不夠好,多個專案並行的時候,顧此失彼的現象十分嚴重。許多在啟動階段認為非常重要的專案,執行過程卻總是偏離初衷和正確方向,離最初制定的專案計畫越來越遠,專案需求邊界一再蔓延,離最終交付專案合同規定的成果和專案驗收目標相去甚遠。「雷聲大,雨點小」,可以說是我們事業部實實在在存在的問題。

在行動學習中,經過老師的點評和帶著我們進行剖析,我們才認識到,所謂「持續的執行力」不高,原來只是問題的現象,並非問題的本質。這一現象背後的真正內涵,落實到實際的工作中,應當說是如何做好專案。於是,我們的課題這才終於從現象層面落入到本質層面。而看到問題的本質,更是剖析和解決問題的必要前提。

在對問題進行分析時,按照老師教授的方法,我們學會了「核心四問」、「三位一體」等極其實用的解法。將乙個問題分析得透徹和具體,從不同的方面和維度,對問題進行深入剖析,這才能夠自然而然地將解決問題的路徑「逼」出來。

所有的答案都藏在問題中。以往我們無論是認識問題還是分析問題,都不夠全面,或者未能顧及必要的幾個方面,因而未能抓住問題的本質,也缺乏面向行動的解決方案。當我們多問了幾個為什麼,解決問題就變成了水到渠成的事。

8.今天,你覆盤了嗎?

《論語》有言:「學而時習之,不亦說乎?」用本次培訓掌握的術語,可稱之為「覆盤」。所有關於學習的技巧中,複習以強化記憶,學以致用,都是其中極為重要的乙個方法。

通過覆盤,我們將所學內容——尤其是核心內容,得以串聯起來,形成我們自己的思維體系與知識架構。

第一天的開班課程,總經理帶著我們匯入問題,引入課程。隨後,第二天的課程中,老師教會我們四個團隊管理工具,即:蓋洛普q12分析工具,「要事第一」時間管理方法,貝爾賓團隊角色理論,六頂思考帽思維管理工具。晚上的課程,董事長結合公司實際和個人經歷,給我們分享了團隊管理的要求、方法與心得,為我們將來更好地帶領團隊前進提供有益的參考。

第三天,老師先是用生動的故事講述領導應當具有的能力,講解有效進行團隊管理的相關理論。下午,老師帶領大家做了一場沙盤推演遊戲,在遊戲中讓我們領悟團隊管理的技術與藝術性,在反觀我們團隊管理的事實中,找到其中存在的不足或欠妥做法,幫助我們領略管理的精妙之處。晚上,梁、王、章、吉四位老總,分別從研發管理、專案經理能力提公升、資料業務型別與管理實踐、銷售的理論與公司營銷策略四個維度,為我們介紹了我司不同業務線的工作情況。由於要講解的內容實在太多,學員們熱情高漲,講課的結束時間也從計畫中的晚上十點半推遲到十一點半。

最後一天,行動教練帶領我們針對開課時提出的具體問題,教會我們科學分析問題的方法,幫助我們自己動手做出了解決問題的方案。並且,這一方案是真正可以落地執行的。在全部課程即將結束時,行動教練讓我們以遊戲互動的方式對三天的培訓心得進行總結,分享給三位其他學員聽,讓我們不僅加深了理解,更強化了記憶。

在行動學習的過程中,覆盤既是其中的乙個環節,更是一種重要手段。通過覆盤,過去一段時間內的完整經歷得以再現和重演,得失之處更加可辨,對錯之舉不復爭議,前行之道更加明確。

做事需要善終,專案需要總結,學習需要覆盤。其實,不僅是學習,在做事的過程中,通過覆盤,我們往往能夠收穫意想不到的成果。

尾聲:最後,短短三天培訓課程,絲毫不覺勞頓,反而是整個腦海如同乾燥的海綿吸收了充足的水分般潤澤飽滿。於我個人而言,這三天是無比充實的,也必將會是意義深遠的。培訓計畫本身可以隨著課程的圓滿結束而告一段落,但對管理理論的學習和在行動之中恰如其分地運用管理技能的實踐道路,卻剛剛踏上征程。

這個管理課程不錯

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