1、在生產環境中實施後識別到乙個專案問題。若要識別發生這種問題的原因，專案經理應該使用什麼工具或技術？
a.帕累託圖
b.直方圖
c.石川圖
d.控制圖
解析：石川圖、因果圖、魚骨圖，將問題陳述的原因分解為離散的分支，有助於識別問題的主要原因或根本原因。
2、團隊利用最新技術完成了新產品的原型。在測試期間，產品不符合效能規格。
專案經理應該怎麼做？
a.與專案發起人重新協商效能規格
b.執行根本原因分析，找出原因
c.向變更控制委員會(ccb )提出偏差請求
d.通知發起人，並實施糾正措施
3、在專案狀態審查會議期間，顯而易見的是，整體專案效績低於預期的專案目標，並且一些關鍵的可交付成果未能滿足客戶的需求。專案經理應該怎麼做？
a.更新範圍管理計畫並執行備選方案分析
b.使用德爾菲技術並執行備選方案分析
c.執行趨勢分析並更新質量管理計畫
d.執行根本原因和備選方案分析
解析：根本原因分析關注識別問題的主要原因，它可用於識別出現偏差的原因以及專案經理為達成專案目標應重點關注的領域。
4、專案經理正在與質量保證(qa)專家合作，以確定生產線中許多質量偏差和缺陷背後的原因。專案經理應該使用下列哪一項來確定問題的根源？
a.直方圖
b.散點圖
c.矩陣圖
d.魚骨圖
解析：因果圖，又稱「魚骨圖」、「why-why分析圖」和「石川圖」，將問題陳述的原因分解為離散的分支，有助於識別問題的主要原因或根本原因
5、一家玩具公司的專案團隊希望將統計抽樣應用到某些產品的檢查流程中。隨機抽取玩具樣品進行檢查。應在下列哪乙個過程中確定抽樣頻率和規模？
a、收集需求
b、規劃質量管理
c、控制質量
d、管理質量
5 28 題目及答案解析
1 在下列哪個階段中，專案存在最大的風險和不確定性？a 開發 執行階段 b 啟動 概念形成階段 c 實施階段 d 收尾階段 參 b。專案生命週期，一般特徵 隨時間而變化的變數影響 專案的風險與不確定性在專案開始時最大，並在專案整個生命週期中隨著決策的制定與可交付成果的驗收而逐步降低，詳見講義 一 專...
6 2 題目及答案解析
1 在專案執行期間，團隊成員提出糾正措施，幫助滿足專案需求。專案經理應該怎麼做？a.將其包含在經驗教訓資料庫中 b.遵循變更管理計畫 c.將其正確地記錄在問題日誌中 d.更新專案管理計畫 解析 審查所有變更請求，批准變更，管理對可交付成果 組織過程資產 專案檔案和專案管理計畫的變更，並對變更處理結果...
6 4 題目及答案解析
1 定義並記錄專案範圍時，專案經理首先應檢視哪乙份文件？a.專案章程 b.事業環境因素 c.功能需求 d.業務需求 2 專案經理在與關鍵相關方召開的集體會議中收集到第一輪需求但是其中一名專案相關方掌控了對話，專案經理擔心未充分識別所有需求若要確保需求通過一種公正方式充分準確記錄，專案經理應該採取下列...