8 4 題目及答案解析

2021-10-08 20:52:11 字數 1074 閱讀 1642

1 下列哪項不是專案經理的權力? 

a. 正式 

b. 嘉獎 

c. 懲罰 

d. 專業 

參***:d 

解析:當任命某人為專案經理時,他就有正式、獎勵和懲罰的權力。但是專案經理不一定是技術或專案管理專家。指南-3.4.4.3 權術、權 力和辦好事情,專業權力非職位賦予的權力。 

2 專案經理在管理客戶期望以及指導實現專案目標方面有困 難。若要解決這些問題,專案經理應將客戶的高層次需求記錄在**?

a.專案章程 

b.工作分解結構(wbs) 

c.需求管理計畫 

d.相關方管理計畫 

參***:a 

解析:專案章程是由專案啟動者或發起人發布的,正式批准專案成 立,並授權專案經理動用組織資源開展專案活動的檔案。在專案章 程中記錄業務需要、假設條件、制約因素、對客戶需要和高層級需求的理解,以及需要交付的新產品、服務或成果。 

3 制定專案章程時,銷售團隊和運營團隊對高層次專案描述和需求意 見不一致。專案經理應該怎麼做? 

a.使用專家判斷來完成專案章程。 

b.安排一次與專案發起人的會議。 

c.應用引導技術解決問題。 

d.使用可用的詳細資訊完成專案章程。 

參***:c 

解析:指南-4.1.2.3 人際關係與團隊技能-引導,指有效引導團隊活動成功以達成決定、解決方案或結論的能力。引導者確保參與 者有效參與,互相理解,考慮所有意見,按既定決策流程全力支援得到的結論或結果,以及所達成的行動計畫和協議在之後得到合理執行。

4 在最終測試階段,新專案經理請求主題專家(sme)協助解決產品的乙個緊急產量問題。應使用哪一項? 

a. 專家判斷 

b. 石川圖 

c. 質量管理計畫 

d. 控制圖 

參***:a 

解析:請求主題專家(sme)協助解決問題屬於專家判斷。 

5 專案經理已經建立了 wbs 和專案管理計畫。若要達到專案目標,需要使用的下乙個過程是什麼? 

a. 讓專案章程獲得批准。 

b. 實施變更控制。 

c. 指導與管理專案工作。 

d. 控制質量 

5 28 題目及答案解析

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6 2 題目及答案解析

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6 4 題目及答案解析

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