!@專案與運營
這兩類工作具有以下共同特徵：
由人來做
受制約因素的限制
需要規劃、執行和監控
為了實現組織的目標或戰略計畫。
專案與運營的主要區別在於，運營是持續性的，生產重複的產品、服務或成果。專案（連同團隊，也經常連同機會）是臨時性的，
有明確的終點。反之，運營是持續性的，維持組織的長久運轉。專案團隊要與運營部門溝通，了解現有裝置的生產能力。
不同專案需要運營部門為之提供數量不等的資源。例如,運營部門可向專案選派全職員工。他們將與專案團隊其他成員一起工作，
利用其運營專業技能來協助完成專案可交付成功，並進而協助完成專案。
基於專案的性質，其可交付成果可能改變或影響既有的運營工作。運營部門將把專案的可交付成果整合進未來的經營活動中。
!@專案干係人
專案幹些人是積極參與專案或其利益可能受專案實施或完成的積極或消極影響的個人或組織（如客戶、發起人、執行組織）。
不同干係人在專案中的責任和職權各不相同，並且可隨專案生命週期的進展而變化。
識別干係人是乙個持續性的過程，可能有一定的難度。消極干係人會通過阻礙專案的進展，來保護自己的利益。
忽視消極干係人，會提高專案失敗的可能性。專案經理的重要職責之一就是管理干係人的期望。專案經理的另一項職責就是平衡干係人的不同利益，並
確保專案團隊以專業和和合作的方式與干係人打交道。
1.客戶/使用者
客戶/使用者是將使用專案產品、服務或成果的個人或組織，可能來自專案執行組織的內部或外部。
2.發起人（劉彬）
發起人是指以現金或其他形式，為專案提供財務資源的個人或團隊。早在專案剛開始構思時，發起人即為專案提供支援，
包括遊說更高層的管理人員，以獲得組織的支援，並宣傳專案將給組織帶來的利益。
對於那些超出專案經理控制範圍的事項，將向上匯報給發起人。發起人還參與其他重要事項，如範圍變更審批、階段未評審，以及當風險很大時的繼續/不繼續決定。
3.專案組合經理/專案組合評審委員會
專案組合經理負責對一組專案或專案集進行巨集觀治理，這些專案或專案集可能相關或不相關。
專案組合評審委員會通常由組織中負責專案選擇的高層管理人員組成。他們對每個專案的投資回報、價值、風險和其他屬性進行評審。
4.專案集經理
專案集經理負責統籌管理一組相關的專案，從而取得對單個專案分別管理所無法實現的利益和控制。專案集經理通過與各專案經理的合作，為各專案提供支援和指導。
5.專案經理
專案經理是執行組織委派其實現專案目標的個人。這是乙個富有挑戰且備受矚目的角色，具有重要的職責和不同的權利。
專案經理具有較強的適應能力、
良好的判斷能力、
優秀的領導能力和談判技能，
並熟練掌握專案管理知識。
專案經理必須能夠理解專案的細節，但又能從專案全域性的角度進行管理。
制定專案管理計畫和所有相關的子計畫；
使專案始終符合進度和預算要求；
識別、監測和應對風險；
準確、及時地報告專案指示。
專案經理在與干係人的溝通中負主要責任，尤其是專案發起人、專案團隊和其他關鍵干係人的溝通。溝通貫穿始終。
6.專案團隊
專案團隊由專案經理、專案管理團隊和其他執行專案工作、但無須參與專案管理的團隊成員組成。團隊中的個人來自不同的團體，
分別掌握某些具體的專業知識或技能，並執行專案工作。
7.職能經理
職能經理是在企業的行政或職能領域（如人力資源、財務、會計或採購）承擔管理角色的重要人物。
8.運營經理
運營經理是在核心業務領域（如研發、設計、製造、**、測試和維護）承擔管理角色的個人。
9.賣方/業務夥伴
**商合作夥伴
!@組織對專案管理的影響
與外部企業合資或合夥的專案會受到不止一家企業的影響。
!@#組織文化與風格
文化與風格可能對專案實現目標的能力產生強烈影響。專案經理必須了解誰才是組織真正的決策者，
並通過與其合作來爭取專案成功。
!@#組織結構
組織結構是一種事業環境因素。組織結構的型別包括職能型、專案型以及位於這兩者之間的各種矩陣型結構。
專案型組織也有被稱為「部門」的組織單元，這些部門或直接向專案經理報告，或者為各個專案提供支援服務。（鳳凰優閱屬於部門型，服務於多個專案）
!@#組織過程資產
組織過程資產包括任何或全部與過程相關的資產，可來自任一或所有參與專案的組織，用於幫助專案成功。
專案團隊成員通常有責任在專案全過程中對組織過程資產進行必要的更新和補充。組織過程資產可分成以下兩大類。
1.流程與程式
組織的標準流程
標準化的指南、工作指示
組織對溝通的規定
專案收尾指南或要求
財務控制程式
問題與缺陷管理程式
變更控制程式
風險控制程式
2.共享知識庫
過程測量資料庫
專案檔案
歷史資訊與專案經驗教訓知識庫
問題與缺陷管理資料庫
配置管理知識庫
財務資料庫，包括工時、實際成本、預算和任何成本超支等資訊。
專案干係人管理
過程名稱 輸入工具與技術 輸出識別干係人 1 專案章程 2 採購檔案 3 事業環境因素 4 組織過程資產 1 干係人分析 2 專家判斷 3 會議 1 干係人登記冊 規劃干係人管理 1 專案管理計畫 2 干係人登記冊 3 事業環境因素 4 組織過程資產 1 專家判斷 2 會議 3 分析技術 1 干係人...
專案干係人管理
1，識別干係人 輸入工具與技術 輸出1，專案章程 2，採購檔案 3，事業環境因素 4，組織過程資產 1，干係人分析 2，專家判斷 3，會議 1，干係人登記冊 2，規劃干係人管理 輸入工具與技術 輸出1，專案管理計畫 2，干係人登記冊 3，事業環境因素 4，組織過程資產 1，專家判斷 2，會議 3，分...
專案干係人管理
專案干係人管理的好處 將會贏得更多的資源，通過專案干係人管理，能夠得到更多有影響力的干係人的支援，自然會得到更多的資源。快速頻繁的溝通將能確保對專案干係人需要 希望和期望的完全理解 從某種意義上來說需求管理是專案干係人管理的一部分。能夠 專案干係人對專案的影響，盡早進行溝通和控制相應的行動計畫，一面...