✨【10.1】規劃溝通管理
定義：根據干係人的資訊需要和要求及組織的可用資產情況，制定合適的專案溝通方式和計畫
作用：識別和記錄與干係人的最有效率且最有效果的溝通方式
✨【10.2】管理溝通
定義：根據溝通管理計畫，生成、收集、分發、儲存、檢索及最終處置專案資訊
作用：促進專案干係人之間實現有效率且有效果的溝通
✨【10.3】控制溝通
定義：在整個專案生命週期中對溝通進行監督和控制的過程，以確保滿足專案干係人對資訊的需求
作用：隨時確保所有溝通參與者之間的資訊流動的最優化
10.1，規劃溝通管理
輸入工具與技術
輸出1，專案管理計畫
2,干係人登記冊
3，事業環境因素
4，組織過程資產
1，溝通需求分析
2，溝通技術
3，溝通模型
4，溝通方法
5,會議
1，溝通管理計畫
2，專案檔案更新
10.2，管理溝通
輸入工具與技術
輸出1，溝通管理計畫
2，工作績效報告
3，事業環境因素
4，組織過程資產
1，溝通技術
2，溝通模型
3，溝通方法
4，資訊管理系統
5，報告績效
1，專案溝通
2，專案管理計畫更新
3，專案檔案更新
4，組織過程資產更新
10.3，控制溝通
輸入工具與技術
輸出1，專案管理計畫
2，專案溝通
3，問題日誌
4，工作績效資料
5，組織過程資產
1，資訊管理系統
2，專家判斷
3，會議
1，工作績效資訊
2，變更請求
3，專案管理計畫更新
4，專案檔案更新
5，組織過程資產
專案溝通管理 規劃溝通
規劃溝通時確定專案干係人的資訊需求，並定義溝通方法的過程。識別干係人的資訊需求並確定滿足這些需求的適當方法是決定專案成功的重要因素 專案經理應該與干係人進行有效率和有效果的溝通 有效果指用正確的格式，在正確的時間提供資訊，並且使資訊產生正確的影響。有效率的溝通是指只提供所需的資訊 輸入 干係人登記冊...
專案管理）溝通管理
posted on 2007 07 13 15 32 放飛夢想 閱讀 99 編輯收藏 網摘所屬分類 it知識點滴收藏 回想一下你所經歷的專案，有沒有出現過以下這樣的情況 客戶在檢查專案階段成果時，指出曾經要求的某個產品特性沒有包含在其中，並且抱怨說早就以口頭的方式反映給了專案組的成員，糟糕的是作為專...
專案管理 溝通管理
專案管理正式進入中國已經有20多年，站在前輩先人的肩膀上，結合自己最近一些工作體會有以下幾點總結 關於溝通管理。1 做任何專案首先要遴選出相關方，製作乙個相關方列表。2 對專案相關方進行歸類。3 制定乙個溝通計畫和溝通列表。好久沒有分享自己的總結了，今天借這個機會總結一下自己最近這段時間的工作。很多...